108 วิธีจัดการกับคำตำหนิของลูกค้า
#
อบรม การบริหารจัดการ-กลยุทธ์ธุรกิจ
เข้าใจจิตวิทยาในการสื่อสารและสร้างความพึงพอใจ ประทับใจแก่ลูกค้า สร้างมาตรฐานและแนวปฏิบัติที่ชัดเจนในการจัดการคําตําหนิของลูกค้า เจาะลึกกระบวนการในการดําเนินการกับปัญหาลูกค้าต่อว่า ตําหนิ พลิกวิกฤตเป็นโอกาสจากคําต่อว่า ตําหนิของลูกค้า ไปสู่ความพึงพอใจ
