การตลาด การขาย และการบริการ เป็น 3 ปัจจัยที่ช่วยส่งเสริมการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ การตลาดสมัยใหม่นั้นมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง เช่นการใช้สื่อ Social Marketing หรือแม้กระทั่งการขายการให้บริการก็หันมาใช้สื่อนี้ จึงจำเป็นที่ท่านจะต้องอัพเดตความรู้เหล่านี้ผ่านทางการอบรมสัมมนา
อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส...ด้วยหลักการขายเชิงรุก(Proactive selling)
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
ร่วมคิด – ร่วมคุย แลกเปลี่ยนประสบการณ์ กับวิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านงานขายการตลาดและการบริหารทีมงานขาย
กลยุทธ์การตลาด และการขาย รับมือสถานการณ์วิกฤต
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
ปัญหาจากวิกฤติการระบาดของโรคจากไวรัส COVID-19 ทำให้ธุรกิจ และอุตสาหกรรมได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงและกว้างขวาง ในระหว่างการรอให้ทุกอย่างกลับสู่สภาพเดิมอย่างเต็มร้อย ธุรกิจที่จะอยู่รอดต่อไปได้ ต้องปรับตัวอย่างมาก เพื่อทึ่จะให้ได้รับผลกระทบน้อยที่สุด เท่าที่จ
ฝ่าวิกฤต...สร้างโอกาส กับการขายการตลาดแนวคิด New Normal
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
ในทุกความเปลี่ยนแปลงนั้นมีโอกาสซ่อนอยู่เสมอ วิกฤตต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบในด้านลบต่อธุรกิจยากที่จะหลีกเลี่ยงได้ ในเวลาเช่นนี้ คนที่อยู่รอดได้ ไม่ใช่คนที่แข็งแรงที่สุด หรือฉลาดที่สุด แต่เป็นคนที่ปรับตัวได้ดีที่สุด ทีมงานขายการตลาดจะปรับตัวอย่างไร ...
การตลาดยุคใหม่เพื่อความก้าวหน้าของธุรกิจ
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
คุณยังทำการตลาดแบบเดิมๆ อยู่อีกหรือ? ในเมื่อกระแสเทคโนโลยีที่เชี่ยวกรากได้ทำลายล้างธุรกิจแบบดั้งเดิมแทบไม่เหลือ ทฤษฎีปลาใหญ่กินปลาเล็กใช้ไม่ได้อีกแล้ว ต้องเปลี่ยนเป็นปลาที่ใช่และไวกว่าเดิมที่จะอยู่รอด พฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนตลอดเวลาและเอาใจยาก แล้วธ
การจัดการคุณภาพงานบริการ : วิธีการ และการประเมินผลอย่างมีประสิทธิภาพ
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
การบริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพ (Service Quality) มิใช่เป็นการส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้ลูกค้า แต่เป็นการส่งมอบบริการตามความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับบริการไปแล้วเกิดความพึงพอใจ หากให้บริการอย่างดีที่สุดแก่ลูกค้าที่มิใช่เป้าหมา
การบริหารความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าCRM-CEM
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
"CRM and CEM" เปรียบเสมือนหัวใจที่สำคัญของทุกธุรกิจที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า เป็นส่วนสำคัญของการบริหารงานทางด้านการตลาด และการปฏิบัติงานภายในองค์กร นอกจากนี้ CRM ยังสามารถดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อสินค้าหรือบริการจากบริษัทอีก ตลอดจนห
การตลาดสุดขีดที่ได้ผลในยุค 4.0
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
เป็นการสัมมนาที่จะช่วยให้ผู้บริหาร/เจ้าของกิจการและนักการตลาดหลายคนได้ตระหนักถึง “กับดัก” ในวิธีคิดเชิงการตลาดที่ทำให้การตลาดขององค์กรตนเองเป็น “การตลาดสิ้นคิด” ที่ได้ไม่คุ้มเสียและพัฒนาสู่ “การตลาดสุดขีดในยุค 4.0” ซึ่งเป็นแนวทางการตลาดที่เปี่ยมประสิทธิภา
เพิ่มพลังการแข่งขันด้วยวิธีคิดแบบยุค 4.0
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจเรื่องการเปลี่ยนแปลงอย่างพลิกผันในยุคนวัตกรรม 2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวางแผนรับมือการเปลี่ยนแปลงให้กับธุรกิจของตัวเองได้ 3.สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าอบรม ก้าวสุ่การมีจิตวิญญาณผู้ประกอบการ
สุดยอดนักขายเชิงรุก ( proactive Sales )
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
ในโลกยุคปัจจุบัน ฝ่ายขายมีความสำคัญกับองค์กรเป็นอย่างมาก และนอกจากนี้ยังมีการแข่งขันกันอย่างรุนแรงกว่าสมัยก่อนอย่างเห็นได้ชัด โดยในหลายๆองค์กรพยายามพัฒนาฝ่ายขายในด้านต่างๆ เพื่อที่จะสามารถแข่งขันในตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงถูกออกแ
สร้างพลัง-เสริมทักษะการขายเพื่อเพิ่มยอดขายให้องค์กร
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
พัฒนาให้นักขายมีทักษะการขายที่ใช้ได้ผลและมีประสิทธิภาพ/ประสิทธิผลยิ่งขึ้น เพื่อเพิ่มยอดขาย และ สามารถรักษาลูกค้าเดิมไว้ได้ ทำให้มีพลังและกำลังใจในการทำงานขายให้สำเร็จสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การบริหารการขาย : Sales Management
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
การบริหารการขาย sales management คือ หลักสูตรอบรมการบริหารการขายที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อผู้บริหารทีมขายทั้งมือใหม่และมืออาชีพเพื่อภาระกิจสำคัญของผู้บริหารทีมขาย ในการวางแผนการบริหารงานขาย การจัดระบบงาน การจัดระบบคน ให้สามารถเพิ่มขีดความสามารถได้สูงขึ้น
การพัฒนาบุคลิกภาพ (Personality Development Course)
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
หลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพ มีชื่อหลักสูตรภาษาอังกฤษว่า Personality Development ในการเน้นการให้องค์ความรู้ด้านการพัฒนาบุคลิกเพื่อให้ท่านมีบุคลิกภาพที่ดีในการทำงาน การติดต่อ การปรากฏตัว ภาพลักษณ์ ให้เป็นที่ประทับใจ ซึ่งในหลักสูตรท่านจะได้รับความรู้ (Knowled
การบริหารงานขาย Sales Management Programme
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
Sales Management คือ หลักสูตรการอบรม การบริหารทีมงานขาย เพื่อพัฒนาทักษะด้านการบริหารการขาย และ การสร้างทีมขาย จึงเป็นหลักสูตรที่เหมาะกับผู้จัดการฝ่ายขาย (Sales Manager) และหัวหน้างานขาย (Supervisor)
การวางแผนการจัดกิจกรรมทางการตลาด
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
กิจกรรมการตลาด เป็นเครื่องมือการตลาดที่ไม่มีองค์กรไหนจะหลีกเลี่ยงไม่ทำได้แล้วในยุคปัจจุบัน แต่ในแนวทางการทำการตลาดยุคใหม่ การตลาดได้กลายเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ต้องมีการวัดผลที่แม่นยำเช่นกัน ดังนั้นการวางแผนกิจกรรมการตลาดอย่างมีกลยุทธ์ก็เป็นเรื่องที่ต้องทำเ
การจัดการกับการร้องเรียน-ต่อว่าของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
? คุณเคยสังเกตหรือไม่ว่า พนักงานบางคน ดูเหมือนว่าสามารถจะจัดการกับสถานการณ์ที่ลูกค้าร้องเรียน ต่อว่าได้อย่าง ง่ายดาย ในขณะที่บางคนกลับปฏิบัติเหมือนกับว่า …..เอาน้ำมันมาราดลงไปในกองไฟ ? ความไม่พอใจที่เกิดขึ้นกับลูกค้า : ลูกค้ามาร้องเรียน และต่อว่า…..ห
สร้างแบรนด์และสื่อสารแบรนด์ให้อยู่ในใจของลูกค้า (Sustainable Branding)
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
ผู้เข้าอบรมเข้าใจการทำแบรนดิ้งในฐานะของส่วนประกอบสำคัญของกลยุทธ์หลักของธุรกิจองค์กรได้ ผู้เข้าอบรมสามารถทำแผนกลยุทธ์แบรนดิ้งและฟื้นฟูแบรนด์ได้ ผู้เข้าอบรมสามารถดำเนินการกลยุทธ์แบรนดิ้งได้อย่างประสบความสำเร็จในระยะยาว
สุดยอดนักเจรจาต่อรองสำหรับนักขายมืออาชีพ
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
ในโลกยุคปัจจุบัน การทำงานขององค์กรโดยเฉพาะงานทางด้านฝ่ายขายนั้น มีการเจรจาระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เราคงไม่สามารถหลีกเลี่ยงความต้องการที่แตกต่างกัน หรือเป้าหมายที่แตกต่างกันของแต่ละฝ่าย ดังนั้นทักษะและความสามารถในการเจรจาต่อรองเพื่อโน้มน้าวและควบคุมสถานการ
เจรจาสื่อสารโน้มน้าวจูงใจในงานขายผ่าน e-mail และสื่อออนไลน์
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
หลายๆองค์กร หลายๆคน ที่มีสื่อออนไลน์อยู่แล้ว ทั้ง e-mail Line Facebook Instagram แต่เมื่อมีลูกค้าติดต่อมากลับไม่สามารถสื่อสารให้ประทับใจและไม่สามารถปิดการขายได้ ... เพราะอะไร ?
ขายแบบหลายกลยุทธ์ เพื่อความสำเร็จในยุคแข่งขันสูง
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
เพื่อทบทวนเส้นทางการเป็นนักขายของพนักงานแต่ละท่าน (Brush up) เพื่อเพิ่มทักษะ มุมมอง และแผนการขายใหม่ๆ ให้กับนักขายทั้งเก่าและใหม่ เพื่อเพิ่มแนวคิดการอบรมใหม่สำหรับหัวหน้าทีมขายที่จะนำไปเทรนให้กับนักขายในทีมได้
การขายสไตล์ที่ปรึกษาเพื่อรักษาลูกค้าเดิมสร้างลูกค้าเพิ่มอย่างยั่งยืน
# อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
นักขายปัจจุบัน ไม่ใช่เพียงแค่เน้นขายเชิงปริมาณ แต่ต้องเน้นที่ผลลัพธ์เชิงคุณภาพ สร้างมูลค่าเพิ่มในงานขาย เพื่อเกิดการขายอย่างต่อเนื่องและยั่งยิน
