การกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานขององค์กรในยุคปัจจุบันได้ กล่าวไม่ถึงนักว่าได้มีความนิยมนำการนำเอา OKRs หรือ Objective & Key Results มาใช้ทดแทน KPIs กันอย่างแพร่หลาย ด้วยเหตุที่การใช้แนวทางการกำหนดเป้าหมาย และตัวชี้วัดผลงานด้วย KPIs นั้น มีข้อติดขัดอยู่หลายประการ เช่น มักเป็นตัวชี้วัดผลงานที่เน้นการสั่งการลงมาจากผู้บริหารหรือ ผู้บังคับบัญชาหน่วยงานมากกว่าที่จะเปิดโอกาสให้พนักงานได้คิดและนำเสนอการทำงานเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายระดับบน และมักพบว่า KPIs เป็นตัวชี้วัดผลงานที่มักกำหนดกันปีละครั้งหรือหกเดือนครั้ง ซึ่งอาจจะไม่ตอบโจทย์การจัดทำแผนงานเพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลง ของหน่วยงานมากนัก ประกอบกับหลายองค์กรที่เป็นธุรกิจ Start Up ได้นำมาปรับใช้และปรากฏความเปลี่ยนแปลงในเชิงการบริหาร และการทำงานของบุคลากรในทางบวกหลายประการ อันเป็นความจำเป็นที่ Professional HR จะได้เรียนรู้จัก OKRs การจัดทำและนำเอา OKRs มาปรับใช้กับการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงาน รวมทั้งข้อเสนอในการปรับปรุงงานอื่น ๆ เพื่อให้จัดทำ OKRs ได้เกิดประสิทธิผลสูงสุด

วัตถุประสงค์การเรียนรู้ :

เข้าใจถึงความหมาย และคุณค่าของ OKRs รวมทั้งความแตกต่างระหว่าง OKRs กับ KPIs เข้าใจถึงแนวทางการตั้งเป้าหมาย (Objectives) และการกำหนดผลลัพธ์หลัก (Key Results) ที่รองรับเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมกับหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน และสอดคล้องตามแนวคิด OKRs เข้าใจแนวทางการวางระบบงานบริหารผลการปฏิบัติงานหรืองาน Performance Management ที่จะช่วยให้ประยุกต์ใช้ OKRs ในการบริหารผลงานได้ตรงจุดและได้ผล เป็นต้น

รู้จักกับ OKRs

+ ความเป็นมาของ OKRs

+ OKRs คืออะไร

+ เหตุใดองค์กรชั้นนำจึงนิยมใช้ OKRs

+ ความแตกต่างของ OKRs และ KPIs รวมถึงการวัดแบบอื่น ๆ หลักการและแนวทางการกำหนด OKRs

การกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมาย :

Objectives

+ การเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรกับ Objectives

+ Objectives อย่างไรที่ตั้งแล้วได้ผลดี

+ เทคนิคการกำหนด Objectives ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง

+ ปัญหาของการกำหนด Objectives และแนวทางแก้ไข (2)

การกำหนดผลลัพธ์หลัก :

Key Results

+ การเชื่อมโยง Objectives กับ Key Results เข้าด้วยกัน

+ หลักการพื้นฐานของการกำหนด Objectives กับ Key Results

+ เทคนิคการกำหนด Key Results ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง

+ ปัญหาของการกำหนด Key Results และแนวทางแก้ไข การวางระบบ Performance Management เพื่อนำเอา OKRs มาใช้ให้เกิดผลดี

+ แนวทางการกำหนด OKRs ให้สอดคล้องและเชื่อมโยงกันทั้งองค์กร

+ รอบระยะเวลาในการจัดทำ, การติดตามและประเมินการปฏิบัติงานหรือ OKRs Check-in

+ แนวทางกำหนดค่าคะแนนหรือระดับผลการปฏิบัติงานเมื่อใช้ OKRs

+ การนำผลการประเมินการปฏิบัติงานด้วย OKRs ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรและพัฒนาองค์กร

+ การนำ C-F-R มาขับเคลื่อนการบริหารผลงานด้วย OKRs กรณีศึกษาการใช้ OKRs และฝึกปฏิบัติการกำหนด OKRs ของหน่วยงาน HR และคำแนะนำจากวิทยากร บทบาทหน้าที่ของ OKRs Champion เพื่อขับเคลื่อนงานให้สำเร็จผล

หมายเหตุ :

1) ราคาค่าอบรม/สัมมนารวมอาหารว่าง 2 มื้อ อาหารกลางวัน เอกสารประกอบการฝึกอบรม พร้อม Certificate of Learning

2) กรุณาชำระค่าบริการฝึกอบรม/สัมมนาล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ

3) กรณียกเลิกการอบรม กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ มิฉะนั้น จะต้องเสียค่าธรรมเนียม 30% ของอัตราค่าบริการ