เจาะลึก KPI ใน 1 วัน (รุ่น 2)

31 ตุลาคม 2562

มีค่าใช้จ่าย 3900 บาท

KPI ไม่ได้เอาท์อย่างที่คิด !!

KPI (Key Performance Indicators) เครื่องมือที่ใช้ในการบริหารผลงานที่ยังไม่ตกยุค

เพียง 1 วัน ผู้เข้าสัมมนาจะทราบเคล็ดลับในการนำ KPI ไปใช้ให้สำเร็จ โดยทราบ …

วิธีนำ KPI ไปใช้ในองค์กร โดยไม่ถูกพนักงานต่อต้าน
วิธีปรับปรุง KPI ที่ใช้อยู่ให้ตอบโจทย์ธุรกิจที่เปลี่ยนไป
วิธีเขียน KPI ของส่วน, ฝ่าย, แผนก ให้เชื่อมโยงกับเป้าหมายองค์กร
วิธีการเชื่องโยง KPI ตั้งแต่ ผู้จัดการ ลงไปถึงพนักงานแต่ละคนในหน่วยงานเดียวกัน
วิธีการเก็บผลการประเมิน KPI เพื่อตอบให้ได้ว่า “ทำไม KPI ข้อนี้จึง … ผ่าน”
วิธีการนำเสนอ KPI ให้กระชับ เข้าใจง่าย ใน “1 หน้า”
วิธีวิเคราะห์ผลการประเมิน KPI เพื่อแก้ไขปัญหา หรือ เพื่อป้องกันปัญหา
วิธีการนำผลการประเมิน KPI ไปใช้ในการจ่ายโบนัส, ปรับเงินเดือน, จ่าย Incentive, ปรับปรุงการทำงานที่ยังไม่ได้มาตรฐาน, วางแผนการเติบโตในหน้าที่การงานของพนักงานที่ทำงานได้ตาม KPI

ความหมายและประเภทของ KPI (Key Performance Indicators) พร้อมตัวอย่าง

KPI ของบริษัท
KPI ของแต่ละหน่วยงาน
KPI ของพนักงานแต่ละคน

ฝ่ายบริหาร, ผู้จัดการ, หัวหน้างาน และพนักงานจะได้อะไรจากการทำ KPI
การเตรียมการก่อนจัดทำ KPI พร้อมตัวอย่าง

โครงสร้างองค์กร (Organization Chart)
JD (Job Description)
เป้าหมายของบริษัท
Action Plan “การพัฒนา หรือ การจัดทำ KPI ประจำปี”

ความสัมพันธ์ของ BSC (Balanced Scorecard) กับ KPI (Key Performance Indicators)
ความแตกต่างระหว่าง KPI (Key Performance Indicators) กับ PI (Performance Indicators)
การเลือกใช้ KPI และ PI สถานการณ์ใดควรเลือกใช้แบบไหน?
วิธีตั้งเป้าหมายที่ท้าทาย แต่ไม่สุดเอื้อม
เทคนิคการตั้งเป้าหมาย กรณี ยังไม่เคยกำหนด KPI ตัวนั้นๆ
วิธีเขียน KPI ของแต่ละหน่วยงาน (ส่วน, ฝ่าย, แผนก) ให้สอดคล้องกับ KPI ของบริษัท พร้อมตัวอย่าง
วิธีเขียน KPI ของพนักงานแต่ละคนให้สอดคล้องกับ KPI ของหน่วยงาน พร้อมตัวอย่าง
Workshop : เขียน KPI ระดับองค์กร / ระดับหน่วยงาน / ระดับตำแหน่งงาน
วิธีการเก็บผลการประเมิน KPI