วัตถุประสงค์

เนื้อหาการอบรม

• ข้อคิดด้านการบริหารการจัดการงานยุคใหม่ Management 4.0
  
  
• คุณลักษณะของหัวหน้างานที่ดี และการเสริมสร้างภาวะผู้นำ

              - ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้างาน (ผู้นำทีม) พนักงาน และ ผลงาน

              - ความจริงที่ต้องรู้เกี่ยวกับการพัฒนาการด้านความสามารถและความกระตือรือร้นของพนักงาน

              - หน้าที่และคุณลักษณะสำคัญ ของหัวหน้างานสไตล์ผู้นำ

• ทักษะสำคัญ 4 ประการของหัวหน้างานในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลแก่ทีมงาน

              - ทักษะการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและเข้าใจตรงกัน

              - ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิผล

              - ทักษะการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ

              - ทักษะการมอบหมายงานให้ได้ทั้งงานและได้ทั้งใจคน

• เทคนิคการตั้งเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
  
  
• การกำหนดเป้าหมายด้วย SMART Model
  
  
• เทคนิคการสื่อสารอย่างชัดเจนด้วยหลัก What/When/Why/How
  
  
• เทคนิคการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ (Active Listening)
  
  
• เทคนิคการตั้งคำถามอันทรงพลัง (Powerful Questioning)
  
  
• แนวทางการให้ Feedback อย่างมืออาชีพ
  
  
• Role Play : Who am I?
  
  
• ค้นหารูปแบบและลักษณะของบุคคลากรที่แตกต่างไป
  
  
• ความเข้าใจในลักษณะลูกน้องแบบต่างๆ และวิธีที่จะใช้ในการพัฒนาให้เหมาะกับลูกน้องแต่ละแบบ
  
  
• เทคนิค/หลักการสำคัญสำหรับผู้สอนงานเพื่อการพัฒนาคนอย่างยั่งยืน
  
  
• ลูกน้อง หลากหลายประเภทกับวิธีพัฒนาที่เหมาะสม