การสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤต

(Communication and Crisis Management)

วันศุกร์ที่ 22  กันยายน  2560  เวลา 9.00 น. – 16.00 น.

 ณ โรงแรม Park Plaza สุขุมวิท 18 กรุงเทพฯ

วิทยากร     อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

พิเศษ  สมัคร 2  ท่านได้รับราคาสมาชิกทันที  เฉพาะข้อความจากที่นี่เท่านั้น !!!

 หลักการและเหตุผล

          การเปลี่ยนแปลงกระแสโลกาภิวัตน์ในโลกและทางธุรกิจ ได้ก่อให้เกิดความหลากหลายเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางสภาพแวดล้อม การเปลี่ยนแปลงทางสังคม และพฤติกรรมของผู้บริโภคก็ตามนำมาซึ่งผลประโยชน์ที่แตกต่างกันในการติดต่อดำเนินธุรกิจ และบ่อยครั้งก็ก็ให้เกิดความขัดแย้งขึ้นได้อยู่เสมอ ความขัดแย้งต่างๆเหล่านี้ได้พัฒนาการเป็นประเด็นปัญหา (Issues) และลุกลามจนทำให้เกิดภาวะวิกฤติ (Crisis) ในที่สุด

หัวข้อการอบรม

Module 1 : Crisis Mindset & Communication

1. ที่มาและความสำคัญของภาวะวิกฤติกับองค์กร
2. กระบวนการและประสิทธิภาพของการสื่อสาร
3. เจาะลึกแนวทางวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล (Transactional Analysis : TA)

Module 2 : Crisis Communication & Management

1. เจาะลึกขั้นตอนการจัดการภาวะวิกฤติ
2. การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤติ
3. การสื่อสารในภาวะวิกฤติ
4. การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ

Module 3 : Crisis Communication Strategies

1. กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ
2. Workshop : การจัดการและการสือสารในภาวะวิกฤติ (กรณีศึกษา)

Module 4 : Crisis Communication & Management in Practice

1. Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติ (เชิงปฏิบัติ)
2. แสดงบทบาทสมมติ ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรมและวิทยากร

สำรองที่นั่งได้ที่ คุณจิ๋ว 089 606 0444, 090 645 0992

Line : [email protected]

E-mail : [email protected]