การจัดทำแผน Action Plan ของหน่วยงาน HR

18 กันยายน 2560

มีค่าใช้จ่าย 4,000 บาท

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร 1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจหลักการระบบการบริหารจัดการผลการด าเนินงานสมัยใหม่ที่ สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กรและเข้าใจเทคนิคขั ้นตอนในการออกแบบจัดท าตัวชี ้วัดผลการ ด าเนินงานอย่างเป็นระบบ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 081-5755966 090-9722154 e-mail : [email protected] สงวนลิขสิทธ์โดย บริษทั ไอโอดีคอนเซาทต์ิ้ง แอนด์เทรนนิ่ง จา กดั 99/12 ม.4 ต.ปลายบางอ.บางกรวยจ.นนทบุรี11130 สถาบันฝึกอบรม www.krittin.in.th 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถน าหลักการและเทคนิคการออกแบบจัดท าตัวชี ้วัดผลการด าเนินงานไป ประยุกต์ใช้ส าหรับองค์กรของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบผลส าเร็จในการใช้ติดตาม และขับเคลื่อนแผนกลยุทธ์และการด าเนินงานตามภารกิจของฝ่ายงานต่างๆ 3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสฝึกทักษะผ่านกรณีศึกษาและตัวอย่างการออกแบบจัดท าตัวชี ้วัด ผลการด าเนินงาน เนือ้ หาหลักสูตร - ความส าคัญของการประเมินผลการด าเนินงานต่อความส าเร็จขององค์กร - การเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ระหว่างตัวชี ้วัดในเชิงระบบของกระบวนการธุรกิจ - การถ่ายทอดกลยุทธ์สู่แผนการปฏิบัติงานของหน่วยงาน HR - การเชื่อมโยงแผนกลยุทธ์ของบริษัท กระจายสู่ฝ่ ายงาน HR เพื่อก าหนดกลยุทธ์ระดับฝ่ าย - กระบวนการ การจัดท าแผน Action Plan ของบริษัท มาเป็นกรณีศึกษา - วิธีการออกแบบตัวชี ้วัดผลการด าเนินงานที่เป็นระบบ - การจัดท าแบบฟอร์ม จากแผนองค์กรลงสู่แผนงานของ HR - การออกแบบตัวชี ้วัดผลการด าเนินงานเชิงกระบวนการ (Process Based KPIs) - การก าหนดเป้าหมายของตัวชี ้วัดหน่วยงาน - การก าหนดระดับความส าคัญของตัวชี ้วัดเพื่อการประเมินผล

ตัวชี้วัด (KPIs) ตัวชี ้วัดผลการด าเนินงานหลักเป็นเครื่องมือที่ส าคัญอย่างยิ่งเครื่องมือหนึ่งในปัจจุบันของ การบริหารจัดการสมัยใหม่ซึ่งช่วยทั ้งในการแปลงกลยุทธ์ขององค์กรไปสู่การปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม และในขณะเดียวกัน ก็ท าหน้าที่เป็นมาตรวัดที่แสดงถึงความก้าวหน้าปัญหาและความผิดปกติต่างๆที่ อาจจะเกิดขึ ้นได้ในระหว่างการด าเนินงานซึ่งเปรียบเสมือนเป็นสัญญาณให้กับผู้บริหารขององค์กรใน ระดับต่างๆได้ทราบถึงความส าเร็จหรือล้มเหลวของกลยุทธ์ยุทธวิธีและการปฏิบัติงานของหน่วยงานใน ความรับผิดชอบของตน เพื่อจะได้ตอบสนองปรับตัวเปลี่ยนแปลงแผนงานและวิธีการได้อย่างเหมาะสม ต่อไป ส าหรับตัวชี ้วัดในหน่วยงาน HR ก็สามารถปรับมาเป็นตัวเลขที่สามารถวัดได้จริง ตามที่ ผู้บริหารองค์กรต้องการ การวัดผลการด าเนินงาน อาจจะต้องมีการปรับเปลี่ยนไปเป็นแบบคุณภาพ มากขึ ้น ไม่ใช่ใช้ตัวชี ้วัดแบบเดิมๆ เหมือนที่เคยปฏิบัติกันอยู่

วิทยากร ดร.กฤติน กุลเพ็ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารองค์กรและการบริหารรัพยากรบุคคล ซึ่งมี ประสบการณ์ ด้านการบริหารจัดการให้กับองค์กรต่าง ๆ ทั ้งในสาขาธุรกิจก่อสร้าง อาทิ บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย และสาขาธุรกิจโรงพยาบาล ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน และบรรยายให้ความรู้ ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล แก่มหาวิทยาลัยต่าง ๆ