MODERN SUPERVISORY SKILL

โปรแกรมหลักสูตรสู่การเป็นหัวหน้างานยุคใหม่

Course 1 : Psychology for Management & Motivating Techniques

หลักสูตรที่ 1 : จิตวิทยาการบริหารและการจูงใจทีมงาน

วันพฤหัสบดี ที่ 20 กรกฎาคม 2560 (09:00 - 16:00 น.)

ศาสตร์ ด้านจิตวิทยการบริหารที่ผู้นำยุคใหม่ต้องมี เพื่อบริหารคนทั้งผู้ร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งมีลักษณะของอุปนิสัยที่แตกต่างกันไปให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถทำงานเป็นทีม รวมถึงแนวคิดด้านการสร้างแรงจูงใจตั้งแต่การวิเคราะห์คน จนถึงการใช้เครื่องมือเพื่อสร้างแรงจูงใจแบบต่างๆ

วัตถุประสงค์
1. เข้าใจการประยุกต์หลักจิตวิทยามาใช้ในการบริหารคน
2. จิตวิทยาในการสร้างลักษณะผู้นำแก่ตนเอง
3. ทราบถึงแนวคิดในการสร้างแรงจูงใจในการบริหารทีมงาน
4. สามารถใช้เครื่องมือต่างๆในการสร้างแรงจูงใจแก่ทีมงาน

เนื้อหาการอบรม (COURSE OUTLINE) : 
1. แนวคิดจิตวิทยากับการบริหารงานยุคใหม่
2. หลักจิตวิทยาในการบริหารคน 
           - การปรับเปลี่ยนเจตคติและการสร้างความคิดเชิงบวก 
           - เจตคติที่ดีต่อองค์การ
           - เจตคติต่อตนเองและผู้อื่น
           - เจตคติต่องานที่ทำ 
           - อารมณ์และการจัดการกับอารมณ์
           - หลักการควบคุมอารมณ์
           - ความเข้าใจและการจัดการกับอารมณ์ผู้อื่น (ลูกค้า)
3. การค้นหาตนเอง เพื่อปรับปรุงอุปนิสัยที่ดีในการ ทำงาน 
           - การทำความเข้าใจตนเอง
           - การเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์เมื่อต้องอยู่ร่วมกัน
4. การวิเคราะห์ทีมงานเพื่อการบริหารทีมในเชิงจิตวิทยา
5. เทคนิคการสร้างแรงจูงใจในการทำงานแก่ทีมงาน
6. เครื่องมือต่างๆ ของหัวหน้างานในการสร้างแรงจูงใจแก่ทีมงาน

วิทยากร : 

ผศ.ดร.ปรัชญา ปิยะมโนธรรม
- ผู้อำนวยการสำนักพิมพ์ และอาจารย์ประจำภาควิชาจิตวิทยา มหาวิทยาลัยรามคำแหง

Course 2 : Excellent Supervisory Skill
หลักสูตรที่ 2 : ศิลปะการเป็นหัวหน้างาน

วันศุกร์ ที่ 21 กรกฎาคม 2560 (09:00 - 16:00 น.)

บทบาทและเทคนิคที่ผู้นำ ผู้จัดการ ผู้บริหารขององค์กรควรรู้ด้วยศาสตร์และศิลป์ในการบริหารคนต่างๆ ที่หัวหน้างานยุคใหม่ต้องมี ตั้งแต่การบังคับบัญชา สั่งงาน มอบหมายงาน การสื่อสาร และ การควบคุมงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการบริหารงาน บริหารคน รวมถึงศิลปะและคุณลักษณะของการเป็นผู้บริหารที่ดี

วัตถุประสงค์
1. ทราบถึงบทบาทของการเป็นหัวหน้ายุคใหม่
2. เรียนรู้เทคนิคการสั่งงาน มอบหมายงาน และสื่อสารงานกับทีมงาน

เนื้อหาการอบรม (COURSE OUTLINE) : 
1. ข้อคิดด้านการบริหารการจัดการงานยุคใหม่
2. คุณลักษณะของหัวหน้างานที่ดี และการเสริมสร้างภาวะผู้นำ
           - ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้างาน (ผู้นำทีม) พนักงาน และ ผลงาน
           - ความจริงที่ต้องรู้เกี่ยวกับการพัฒนาการด้านความสามารถและความกระตือรือร้นของพนักงาน
           - หน้าที่สำคัญ 7 ประการของหัวหน้างานสไตล์ผู้นำ
           - คุณลักษณะสำคัญ 5 ประการสู่การเป็นหัวหน้างานสไตล์ผู้นำ
3. ทักษะสำคัญ 4 ประการของหัวหน้างานในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลแก่ทีมงาน
           - ทักษะการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและเข้าใจตรงกัน
           - ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิผล
           - ทักษะการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
           - ทักษะการมอบหมายงานให้ได้ทั้งงานและได้ทั้งใจคน
1) ทักษะการกำหนดเป้าหมาย
           - เทคนิคการตั้งเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ 4 ขั้นตอน
           - การกำหนดเป้าหมายด้วย SMART Model
2) ทักษะการสื่อสาร การฟังและการให้ Feedback สำหรับหัวหน้างาน
           - เทคนิคการสื่อสารอย่างชัดเจนด้วยหลัก What/When/Why/How
           - เทคนิคการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ
           - แนวทางการให้ Feedback อย่างมืออาชีพ
3) ทักษะการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
          - ลักษณะการสอนงาน 2 แบบที่ควรรู้
          - รูปแบบและวิธีการสอนงาน 3 แนวทางเพื่อการเลือกใช้ในการสอนงาน
          - ความเข้าใจในลักษณะลูกน้องแบบต่างๆ และวิธีที่จะใช้ในการพัฒนาให้เหมาะกับลูกน้องแต่ละแบบ
          - เทคนิค/หลักการสำคัญสำหรับผู้สอนงานเพื่อการพัฒนาคนอย่างยั่งยืน
          - ลูกน้อง 4 ประเภทกับวิธีพัฒนาที่เหมาะสม
4) ทักษะและขั้นตอนการมอบหมายงานให้ได้ทั้งงานและได้ทั้งใจคน
          - ประโยชน์ของการมอบหมายงาน
          - ผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการมอบหมายงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ
          - 4 ขั้นตอนสู่การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ

วิทยากร : 
อ.กิตติณัฐ พนมฤทธิ์
- ที่ปรึกษาโครงการการจัดการกระบวนการและจัดทำคู่มือปฏิบัติงาน ทั้งภาครัฐและเอกชน

สถานที่อบรม (VENUE) : 
โรงแรม โกลเด้นทิวลิปซอฟเฟอริน (เรดิสันเดิม) ใต้ทางด่วนพระราม 9

ค่าธรรมเนียม (FEE) : 
9,900 (สมัครหลักสูตรเดียว 5,900) (ราคานี้ไม่รวม vat 7%)

ดาวน์โหลดเอกสาร (DOWNLOAD): 
http://www.sbdc.co.th/data/uploads/public_training/brochure_309.pdf?_=20170526164302

สอบถามรายละเอียด (CONTACT) : 
บริษัท ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ จำกัด
1755 ซอยลาดพร้าว 94 ถนนลาดพร้าว
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลางกรุงเทพมหานคร 10310
โทร. 02-559-2146-7
อีเมล์ : [email protected]
เว็บไซต์ : www.sbdc.co.th