วัตถุประสงค์

1. เพื่อเรียนรู้การวิเคราะห์ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานขององค์กร

2. เพื่อเรียนรู้การจัดทำ KPI & PMS และการนำไปใช้

3. เพื่อเรียนรู้สร้างมาตรการวัดผลให้ถูกต้องต้องตามเกณฑ์

4. เพื่อเรียนรู้ระบบการจัดการผลการปฏิบัติงานแนวทางในการกำหนด KPI ให้เหมาะสมกับหน่วยงาน

5.เพื่อใช้ในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการปฏิบัติงานให้เหมาะสม และสอดคล้องกับการบริหารงานในปัจจุบัน

สิ่งที่ผู้เรียนได้รับ

1. ความรู้เกี่ยวกับ KPI

2. แนวทางในการนำ KPI ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

3. วิธีการปรับเปลี่ยนความคิด เพื่อให้บรรลุ KPI

4. แนวทางในการกำหนดKPI ให้เหมาะสมกับการปฏิบัติงาน

5. แนวทางการปฏิบัติงานให้บรรลุผล KPI ที่ได้ตั้งไว้

เนื้อหาการเรียนรู้

• ทำไมองค์กรต้องมีระบบการจัดการผลการปฏิบัติงาน ทำแล้วได้ประโยชน์อะไร  จะวิเคราะห์ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานขององค์กรแบบสมดุลตามแนวทาง Balance Scorecard อย่างไร 

• จะกระจาย KPI ขององค์กรอย่างไรให้เหมาะสม

• ที่มาของ KPI ระดับตำแหน่งงาน รายบุคคคล 

• การวิเคราะห์ KPI จากกระบวนการภายในองค์กรตามแนวทาง Value Chain & BSC  /  KPI ตำแหน่งต่างๆ ควรจะเหมือนหรือต่างกัน อย่างไร

• การนำเสนอผลการปฏิบัติงาน หน้าที่ของหัวหน้าในการติดตามผลงาน

• จะใช้คะแนน KPI เพื่อตัดเกรดผลการปฏิบัติงาน ปรับเงินเดือน อย่างไร

• การจ่ายโบนัสโดยใช้คะแนน KPI ระดับบุคคล และองค์กรร่วมกัน 

• การสร้างตัวชี้วัดประเภทพฤติกรรม (สมรรถนะ) ในการปฏิบัติงาน

• การสร้างมาตรวัดการแสดงพฤติกรรมในการปฏิบัติที่ใช้ได้จริง 

• ความท้าทายเมื่อองค์กรจะเริ่มใช้ระบบ KPI & PMS

 

หลักสูตร : การประเมินผลงานสมัยใหม่ด้วยระบบ KPI & PMS (Performance Management System)

วันพุธที่ 22 มีนาคม 2560 (9.00 - 16.00 น.)
ดร.ปิยะวัฒน์ จารุธนรัตน์กุล
โรงแรม Centra Central Station Hotel Bangkok MRT หัวลำโพง
ลูกค้าทั่วไป 4,000 บาท สมาชิก 3,800 บาท 

(สมัคร 2 ท่าน รับส่วนลดในราคาสมาชิก หรือ เลือกสมัคร 2 ท่าน เข้าฟรีอีก 1 ท่าน)