1. Recruitment & Selection : การใช้ภาษาอังกฤษในการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร

• การอธิบายรายละเอียดของงาน (Language of job descriptions)
• การแลกเปลี่ยนข้อมูล (Exchanging information)
• การให้คำแนะนำ (Making suggestions)
• การตั้งคำถามภาษาอังกฤษในการสัมภาษณ์ (Language of interview questioning)

2. Employee Relations & Development : การใช้ภาษาอังกฤษที่เกี่ยวข้องกับการบริหาร แรงงานสัมพันธ์และการพัฒนาบุคลากร

• การใช้ภาษาในสัญญาจ้างงาน (Language of contracts)
• การรับเข้าทำงานและการปฏิเสธการรับเข้าทำงาน (Giving offers and rejection)
• การอธิบายกฎเกณฑ์และข้อบังคับในการทำงาน (Describing rules & disciplines)
• การเจรจาตกลงค่าจ้าง (Wage negotiation)
• การจัดการกับปัญหาและข้อร้องเรียนของพนักงาน (Dealing with staff problems)
• การปรับเงินเดือน (Salary reviews)

3. Writing Business Correspondence : การเขียนประกาศ จดหมาย หรืออีเมลภาษาอังกฤษที่เกี่ยวกับ งานฝ่ายทรัพยากรบุคคล

• การเชิญผู้สมัครให้มาสัมภาษณ์งาน (Interview invitation)
• การเสนอรับเข้าทำงานและการปฏิเสธการรับเข้าทำงาน (Job offer & rejection)
• การตักเตือน (Warning)
• การไล่ออก (Termination)