หัวหน้างานถือได้ว่ามีส่วนสำคัญเป็นอย่างมากเพราะเป็นผู้ที่ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานให้บรรลุตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรที่ได้กำหนดไว้ และองค์กรที่ได้มีการแต่งตั้งหัวหน้างานขึ้นมาใหม่ ซึ่งบางครั้งบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งยังไม่มีความพร้อมในหลายๆ เรื่อง ทั้งภาวะการเป็นผู้นำ รวมถึงความรู้ในเรื่องของศาสตร์และศิลปะในการบริหารงานเพื่อให้งานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา หรือผู้บริหารสำเร็จลุร่วงไปได้ด้วยดีตามนโยบายขององค์กร อีกทั้งบุคคลที่ได้รับมอบหมายแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้ายังไม่รู้ว่าจะปกครองลูกน้องแบบไหนซึ่งก็มีหลายแบบ เช่น ลูกน้องที่มีอายุมาก ลูกน้องที่มีอายุ ลูกน้องที่มีการศึกษาน้อย ลูกน้องที่เกียจคร้าน แล้วแต่ว่าจะพบเจอแบบไหน ซึ่งหากหัวหน้าไม่มีความรู้ในเรื่องเทคนิคในการเป็นผู้นำและการปกครองคนก็ย่อมต้องส่งผลเสียต่อองค์กร

หลักสูตรการเตรียมความพร้อมสู่การเป็นหัวหน้าอย่างมีคุณภาพ เป็นอีกหลักสูตรหนึ่งที่จะช่วยสร้างความชื่อมั่นและความมั่นใจให้กับหัวหน้าที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่เพื่อให้การทำงานเกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลโดยเพิ่มคุณค่าให้กับองค์กร อีกทั้งยังทำให้ผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่กลายเป็นหัวหน้าที่มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง

วัตถุประสงค์ / สิ่งที่คุณจะได้รับ
          1. ผู้เข้ารับการอบรมจะได้ทราบถึงบทบาทหน้าที่ของหัวหน้า
          2. ผู้เข้าอบรมจะได้ทราบถึงเทคนิคและวิธีต่างๆ ในการควบคุมงานและบริหารกำกับบุคคล
          3. ผู้เข้ารับการอบรมทราบถึงธรรมชาติของลูกน้องและลูกน้องประเภทต่างๆ
          4. ผู้เข้ารับการอบรมทราบวิธีการมอบหมายงานติดตามงานและการส่งงานอย่างถูกต้องและถูกวิธี
          5. ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจถึงศิลปะในการสื่อสาร การประสานงานกับผู้ใต้บังคับบัญชาและหน่วยงาน
ที่เกี่ยวข้อง
          6. ผู้เข้ารับการอบรมทราบถึงวิธีการบริหารความขัดแย้งระหว่างบุคคล
          7. ผู้เข้ารับการอบรมทราบถึงการประเมินผลงานอย่างถูกวิธี

หัวข้อการอบรม
          1. ความหมาย  บทบาทหน้า ที่ของหัวหน้างาน
          2. หัวหน้างานกับความเป็นผู้นำ
          3. ศิลปะในการสื่อสารและการประสานงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา
          4. การวางแผนงานการทำงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาและการนำเสนองาน
          5. หัวหน้ากับการบริหารเวลา
          6. เทคนิคการสั่งงาน และมอบหมายงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา
          7. เทคนิคการควบคุมงานให้มีคุณภาพ
          8. การบริหารความขัดแย้งระหว่างบุคคล
          9. ธรรมชาติของลูกน้อง
         10. วิธีควบคุมลูกน้องประเภทต่างๆ
         11. การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา
         12. แนวทางในการแก้ปัญหาและการและการตัดสินใจ
         13. ทำงานอย่างไรให้มีความสุข

วิธีการฝึกอบรม   เน้นการฝึกอบรมโดยใช้เทคนิคผสมผสาน  และจุดศูนย์กลางการเรียนรู้อยู่ที่กลุ่มของผู้เข้าร่วมสัมมนา   อธิบาย  แลกเปลี่ยนความคิดเห็น  ศึกษาและวิเคราะห์กรณีตัวอย่าง  บรรยายสรุป  ถาม – ตอบ

วิทยากรในการฝึกอบรม   อาจารย์นนทพัฒน์  โพธี
           ปัจจุบัน  ผู้จัดการฝ่ายคลังสินค้าและจัดส่ง  บริษัท  หาญเอ็นจิเนียริ่ง จำกัด และบริษัทในเครือ บริษัท คิวทูเอส จำกัด  บริษัท ชิลแมทช์ จำกัด  บริษัท ไฟร์วิคเตอร์ จำกัด ประสบการณ์  ผู้จัดการขนส่ง บริษัท  ดีคอนโปรดักส์ จำกัด (มหาชน),  บริษัท ออโต้  ทรานสปอร์ต จำกัด,  เจ้าหน้าที่การตลาด (broker)  บริษัท เงินทุนหลักทรัพย์เกียรตินาคิน,   ผู้จัดการคลังสินค้าและจัดส่ง และที่ปรึกษา  บริษัท รัตนสมบูรณ์  จำกัด,  เจ้าหน้าที่การเงิน  บริษัท  ทิฟฟ่า  ICD  จำกัด

http://www.knctrainingcenter.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=539902767&Ntype=2