วัตถุประสงค์           

1. เข้าใจความหมาย และความสาคัญของหนังสือราชการในรูปแบบต่างๆได้

2. เข้าใจหลักการพื้นฐานในการเขียนข้อความส่วนต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. สามารถเขียนหนังสือ/จดหมายติดต่อธุรกิจกับหน่วยงานราชการแต่ละชนิดได้อย่างถูกต้องชัดเจน ครอบคลุม กระทัดรัด และประสิทธิภาพ

หัวข้อการอบรม

1. ความรู้พื้นฐานในการเขียนหนังสือติดต่อราชการ ความหมาย ความสำคัญของหนังสือติดต่อราชการ/หนังสือภายนอก/หนังสือภายใน/หนังสือประทับตรา
2. หลักการเขียนหนังสือติดต่อธุรกิจและหน่วยงานราชการ

- การเขียนหัวเรื่อง เนื้อเรื่อง จุดประสงค์ของเรื่อง การเขียนท้ายเรื่อง

- Workshop: ฝึกปฏิบัติการเขียนหนังสือราชการ/หนังสือธุรกิจ

3. ศิลปะในการเขียนหนังสือแต่ละชนิด และตัวอย่าง

- การเขียนหนังสือตักเตือนหรือตำหนิ

- การเขียนหนังสือตอบปฏิเสธ

- การเขียนหนังสือขอร้อง

- การเขียนหนังสือขอความร่วมมือ

- การเขียนหนังสือขอความช่วยเหลือ

- Workshop: ฝึกปฏิบัติการเขียนจดหมายติดต่อธุรกิจกับหน่วยงานกึ่งราชการ (ฝึกจากกรณีจดหมายที่ใช้จริงในงาน)

4. หลักในการตรวจร่าง และการแก้ร่างหนังสือติดต่อราชการ

5. การทำบันทึกเสนอผู้บังคับบัญชาในรูปแบบง่ายๆ

- Workshop: ฝึกปฏิบัติการทำบันทึกเสนอผู้บังคับบัญชาในรูปแบบง่ายๆ

6. เสริมทักษะในการเขียนหนังสือติดต่อราชการ /ธุรกิจ

7. สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา

วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา

เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย

{ การบรรยาย          { กิจกรรม และเกม       { การแสดงออก

{ กลุ่มสัมพันธ์         { การแสดงความคิด ถาม – ตอบ