หัวข้อหลักสูตร (Course outlines)

การเสริมสร้างคุณค่าสายงานธุรการ

- ความสำคัญของงานธุรการ ,- การเสริมสร้างทัศนคติ และจิตสำนึกที่ดีกับงานธุรการ

- บทบาทหน้าที่ และลักษณะงานธุรการ

หลักการบริหารและการพัฒนา

- แนวทางในการบริหารงานธุรการอย่างมืออาชีพ, - กลยุทธ์ของความเป็นมืออาชีพ

ü การพัฒนาบุคลิกภาพ และความมั่นใจ                                *การสร้างสมประสบการณ์ (ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา)

ü การพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล

การบริหารระบบงาน (วิเคราะห์กลุ่ม และนำเสนอ)

- การบริหารสำนักงานยุคใหม่                      - การบริหารระบบงานเอกสาร

- การบริหารระบบ outsource                    - การบริหารการประชุม