อาจารย์ ธนภัทร ธรรมากัลยากุล

กำหนดการอบรม วันที่ 30 เดือน เมษายน 2561

ในปัจจุบันนี้ หลายคนบอกว่า การขายเป็นเรื่องยาก ยากจนหลาย ๆคนมองว่าอาชีพนักขายเป็นอาชีพที่ไม่มีใครอยากจะเป็นหากมองให้ดีแล้วไม่ว่าเราจะทำอะไรที่ไหน เมื่อไหร่ การขายก็อยู่รอบตัวเราเสมอบางครั้งแล้วตัวเราเองอาจจะไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่า เรากำลังโดนขายของ หรือเรากำลังขายของให้กับคนอื่นอยู่ โดยที่ไม่รู้ตัวเลย ในปัจจุบัน โลกของการแข่งขันทางการตลาดเข้มข้นมาก มีการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมอย่างฉับพลัน < Dis­rup­tive Inno­va­tion มีในเรื่องของการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการตลาดและการขายมากขึ้น เช่น Sell­ing Online Busi­ness, CRM Sys­tem แต่อย่างไรก็ตาม บุคลเองก็ยังเป็นหัวใจสำคัญที่สุดในเรื่องของการขาย โจทย์ง่าย ๆ ทุกวันนี้ การที่จะเอาชนะใจลูกค้าได้ ตั้งแต่เริ่มต้นการการสนทนา เข้าสู่การเปิด และปิดการขาย ทุกกระบวนการล้วนเป็นศิลปะทั้งสิ้น สิ่งสำคัญสุด เราต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้า และสามารถวิเคราะห์ถึงปัญหาและสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริงได้ ในหลักสูตรการอบรมนี้ มีหัวข้อและกิจกรรมการฝึกเกี่ยวกับการวิเคราะห์ลูกค้าด้วย ทฤษฎี 5W2H (Analy­sis Think­ing) และคำตอบทั้งหมดก็คือ ขายสินค้า ให้เพื่อคน เพื่อสัตว์เลี้ยง แต่ท้ายสุดแล้วผู้ที่ตัดสินใจในการซื้อก็ยังเป็นบุคลเช่นเดิม เพียงแต่รูปแบบการขายอาจต้องแตกต่างกันในแต่ละบุคล หลักสูตรนี้ ได้ถูกแบบมาเพื่อ การขายที่แตกต่าง ไม่จำเจ ดูมีเสน่ห์ เหนือชั้นแบบมืออาชีพ เรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้า ฝึกแก้ปัญหาวิเคราะห์สถานะการณ์เพื่อการขายได้

	1. Who ใคร คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า ใครรับผิดชอบ ใครเกี่ยวข้อง ใครได้รับผลกระทบ ในเรื่องนั้นมีใครบ้าง
	2. What ทำอะไร คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า เราจะทำอะไร แต่ละคนทำอะไรบ้าง
	3. Where ที่ไหน คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า สถานที่ที่เราจะทำว่าจะทำที่ไหน เหตุการณ์หรือสิ่งที่ทานั้นอยู่ที่ไหน
	4. When เมื่อไหร่ คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า ระยะเวลาที่จะทาจนถึงสิ้นสุด เหตุการณ์หรือสิ่งที่ทานั้นทาเมื่อวัน เดือน ปี ใด
	5. Why ทำไม คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า สิ่งที่เราจะทำนั้น ทำด้วยเหตุผลใด เหตุใดจึงได้ทำสิ่งนั้น หรือเกิดเหตุการณ์นั้น ๆ
	6. How อย่างไร คือ สิ่งที่เราต้องรู้ว่า เราจะสามารถทำทุกอย่างให้บรรลุผลได้อย่างไร เหตุการณ์หรือสิ่งที่ทำนั้นทำอย่างไรบ้าง
	7. How Much เท่าไร คือการวิเคราะห์ค่าใช้จ่าย งบประมาณเท่าไหร่
ประโยชน์ของการคิดวิเคราะห์ 5W2H
ทำให้เรารู้ข้อเท็จจริง รู้เหตุผลเบื้องหลังของสิ่งที่เกิดขึ้น เข้าใจความเป็นมาเป็นไปของเหตุการณ์นั้น ใช้เป็นฐานความรู้ในการนาไปใช้ในการตัดสินใจแก้ปัญหา ทำให้เราหาเหตุผลที่สมเหตุสมผลให้กับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ทำให้เราสามารถประมาณความน่าจะเป็นได้

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?

• สำหรับผู้ที่เริ่มต้นขายใหม่
• สำหรับผู้ต้องการพัฒนาศักยภาพของตนจากนักขาย ไปสู่การเป็นผู้บริหารงานขายในอนาคต

คุณรู้ไหมว่า?

“การขาย คือทักษะที่จำเป็น ในการประสบความสำเร็จในทุกด้าน”
“นักขายจะขายได้ ถ้าเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า”
“ไม่มีธุรกิจใดอยู่ได้หากปราศจากการขาย” 
“คนเก่งเรื่องขาย ชีวิตจะสบาย”
“นักขายมืออาชีพ จะขายได้ทุกอย่าง”
“นักขายที่ดี คือต้องขายเพื่อประโยชน์ของลูกค้า ไม่ใช่ขายเพื่อตัวเอง”

ธุรกิจท่านมีปัญหาอย่างนี้หรือไม่?

• ยอดขายไม่มี หรือเคยดีแต่ลดลงเรื่อย ๆ
• พนักงานขาย พูดไม่เป็น อธิบายสินค้าไม่ได้ ปิดการขายไม่ลง
• ตอบข้อโต้แย้ง ไม่เคลียร์
• วางตัวไม่ดี ท่าทีไม่เหมาะสม
• ไม่รู้เรื่อง พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่
• ไม่เข้าใจการตลาดปัจจุบัน

อบรมแล้วจะได้อะไร?

• เข้าใจภาพรวมของธุรกิจและการตลาด
• พนักงานขาย รักงานขาย ภูมิใจอาชีพ
• ยอดขายเพิ่ม ปิดการขายเป็น
• ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า บอกต่อ ใช้ซ้ำ
• ธุรกิจเติบโต พนักงานก้าวหน้ามั่นคง

Course Out­lined สงวนลิขสิทธิ์ โดยอาจารย์ ธนภัทร ธรรมากัลยากุล ห้ามผู้ใดคัดลอก

หรือดัดแปลงเนื้อหา โดยมิได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ

ระยะเวลาในการจัดฝึกอบรม 1 วัน

ขอขอบคุณที่ท่าน ได้ให้โอกาสในการนำเสนอ และหวังเป็นอย่างยิ่งในการให้บริการ

เพื่อการพัฒนาบุคลากรในองค์กรของท่าน.