การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

การปฏิบัติงานร่วมกันเป็นทีมย่อมหลีกเลี่ยง “ ความขัดแย้ง ” ไปไม่ได้ แต่เราสามารถปรับเปลี่ยน ความขัดแย้งให้กลายเป็นความคิดเห็นที่แตกต่างอย่างสร้างสรรค์ได้ เพราะความคิดที่หลากหลาย ย่อมนำไปสู่วิธีการที่เหมาะสมในการพิชิตเป้าหมายมากกว่าการใช้เพียงวิธีใดวิธีหนึ่งเพียงอย่างเดียว หากเข้าใจธรรมชาติของ ความขัดแย้ง และสาเหตุที่เกิด ความขัดแย้ง แล้วเราย่อมีวีบริหารจัดการให้เกิดประโยชน์ขึ้นได้ 

หลักการบริหารความขัดแย้งคือ การปรับแนวความคิดที่แตกต่างให้มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน แล้วเลือกวิธีการที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เมื่อคู่กรณีมีแนวความคิดที่ยึดหลักการเดียวกันแล้วย่อมทำให้วิธีการต่างๆ ที่อาจไม่เหมือนกัน แต่สามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้เป็นที่ยอมรับกันมากขึ้น

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างแนวความคิดในการบริหารจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล 
2. เพื่อทำให้ผู้เรียมองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง 
3. เพื่อให้ผู้เรียนรู้สามารถสร้างกลยุทธ์และให้คำปรึกษากับพนักงานทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง

หัวข้ออบรมสัมมนา

วันที่ 26 มีนาคม 25588 เวลา 08.30 น. - 16.30 น.

อ.กิตติศักดิ์ วิวัฒน์ธนวงศ์

ผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรม อาทิPersonality Development, Professional Presentation Skill , Public Speaking , Trainthe Trainer, Proactive Service, The Art of Speaking and Communication, CRM& CEM, MC , EQ ,PositiveThinking for Excellence , Mind Training , Training Roadmap , เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนในงานขายและงานบริการ และ ศาสตร์บูรณาการ เช่น มวยจีน ชี่กง ไท้เก็ก ปากัว เพื่อพัฒนาสุขภาพสมอง ร่างกาย และจิตใจ etc. 

การศึกษา 

ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ(MBA) 

วิชาเอก การตลาด มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต เกรดเฉลี่ย 3.9 

ปริญญาตรีคณะบริหารธุรกิจ วิชาเอกการตลาด มหาวิทยาลัยรามคำแหง 

Certificate: QIGONG Instructor from Qigong and Feng shui Academy from CanadaCertificate: Advanced NLP (Neuro Linguistic Programming) 

Certificate: Advanced Hypnotherapy (พลังจิตใต้สำนึกชั้นสูง)

Intermediate Hypnotherapy (พลังจิตใต้สำนึกชั้นกลาง) 

Basic Hypnotherapy (พลังจิตใต้สำนึกชั้นต้น) 

จากศูนย์ค้นคว้าและฝึกอบรมพลังจิตใต้สำนึก (The Center of Research and Training SubconsciousPower) โดย อาจารย์บุญเลิศ สายสนิท 

ณ โรงแรม จัสมินซิตี้ สุขุมวิท23

ราคา 3,500 บาท