หัวข้อเรียนรู้ในหลักสูตรนี้
ความหมาย คุณค่าของ OKRs
ความแตกต่างระหว่าง OKRs กับ KPIs
วิธีคิด (Mindset) ที่ถูกต้องสำหรับการจัดทำและปรับใช้ OKRs
การผสมผสาน OKRs กับ KPIs
แนวทางการบริหารผลการปฏิบัติงานได้ตรงจุดและได้ผลด้วย OKRs
แนวทางการตั้งเป้าหมาย (Objectives) และการกำหนดผลลัพธ์หลัก (Key Results) ที่รองรับเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมกับหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงานและสอดคล้องตามแนวคิด OKRs
รู้จักกับ OKRs
+ ความเป็นมาของ OKRs
+ OKRs คืออะไร
+ เหตุใดองค์กรชั้นนำจึงนิยมใช้ OKRs
+ ความแตกต่างของ OKRs และ KPIs รวมถึงการวัดแบบอื่น ๆ
วิธีคิด (Mindset) ที่ใช่เพื่อให้นำเอา OKRs มาใช้อย่างได้ผล
หลักการและแนวทางการกำหนด OKRs
(1) การกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมาย : Objectives
+ การเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรกับ Objectives
+ Objectives อย่างไรที่ตั้งแล้วได้ผลดี
+ เทคนิคการกำหนด Objectives ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง
+ ปัญหาของการกำหนด Objectives และแนวทางแก้ไข
(2) การกำหนดผลลัพธ์หลัก : Key Results
+ การเชื่อมโยง Objectives กับ Key Results เข้าด้วยกัน
+ หลักการพื้นฐานของการกำหนด Objectives กับ Key Results
+ เทคนิคการกำหนด Key Results ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง
+ ปัญหาของการกำหนด Key Results และแนวทางแก้ไขการนำเอา OKRs มาใช้ให้เกิดผลดี
+ แนวทางการกำหนด OKRs ให้สอดคล้องและเชื่อมโยงกันทั้งองค์กร
+ รอบระยะเวลาในการจัดทำ, การติดตามและประเมินการปฏิบัติงานตาม OKRs
+ แนวทางกำหนดค่าคะแนนหรือระดับผลการปฏิบัติงานเมื่อใช้ OKRs
+ การนำผลการประเมินการปฏิบัติงานด้วย OKRs ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรและพัฒนาองค์กร
+ การสะท้อนผลงานด้วยแนวคิด CFR
กรณีศึกษาการใช้ OKRs และฝึกปฏิบัติการกำหนด OKRs ของหน่วยงานตัวอย่าง
บทบาทหน้าที่ในการผลักดันการใช้ OKRs เพื่อขับเคลื่อนงานให้สำเร็จผล
วิธีการเรียนรู้ :
บรรยายอย่างย่อและซักถาม
อภิปราย/แลกเปลี่ยนประสบการณ์
กรณีตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำ
ฝึกปฏิบัติตามโจทย์ที่กำหนด
กลุ่มเป้าหมาย :
เจ้าของธุรกิจขนาด SME
ผู้จัดการฝ่าย/แผนก
หัวหน้าหน่วยงานต่าง ๆ
บุคลากรที่ได้รับมอบหมาย