แนวคิดการสร้างตลาดใหม่ ผ่าแนวคิดการวิเคราะห์การตลาดแบบเดิมๆ ด้วยแนวคิดที่ Blue Ocean สุดๆ ที่จะเปิดมุมมองใหม่ของคุณ เช่น จะหาลูกค้าใหม่ ? ,ทำไมถึงวิเคราะห์แต่ลูกต้าเดิม ? ,ลูกค้าใหม่เราจะเป็นใคร ? ,ใครยังไม่มาเป็นลูกค้าเรา ? ทำไม? ,ทำอย่างไรถึงจะมาเป็นลูกค้าเรา ?

Course Outline

1) ท้าทายแนวคิดทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นหลักที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน

- ปัญหาของการการแบ่งส่วนตลาด (Segmentation)ที่ยิ่งแบ่งยิ่งทำให้ตลาดเล็กลงและมีโอกาสทำกำไรได้น้อยลง

- ปัญหาของการเพิ่มดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าผ่าน Customer Satisfaction Index ,ทำไมลูกค้าที่ให้คะแนนความพึงพอใจเราสูงแต่ยังเปลี่ยนไปเป็นลูกค้าของคู่แข่ง , จะทำอย่างไรต่อไปเมื่อคะแนนความพึงพอใจใกล้เต็ม 100%

2) เข้าใจผู้ทีไม่ใช้ลูกค้า(ปัจจุบันของเรา) ผ่าน Tree Tier of Non-Customer Analysis

- Tree Tier of Non-Customer Analysis

- กรณีตัวอย่างของ Non-Customer Analysis

3) Non-Customer Pain Point หาจุดเจ็บของผู้ที่ไม่ใช้ลูกค้า เพื่อให้เขาเข้ามาเป็นลูกค้า

- Non-Customer Pain Point Analysis Tools

- Workshop : การหา Non-Customer Pain Point 

4) Desegmentation เครื่องมือในการทลายขอบเขตตลาดของ Segmentation เพื่อนำไปสู่ตลาดใหม่ที่ใหญ่กว่าเดิม 

- Desegmentation Tools

- กรณีศึกษาการทำ Desegmentation

5) ปัญหาและขอจำกัดของการทำการตลาดผ่าน Non-Customer และ Desegmentation

6) Customer and Non-Customer Mixs การจัดส่วนผสมของ กลุ่มกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทเพื่อเข้าถึง Non-customer พร้อมกับการรักษา ลูกค้าเดิมเอาไว้

- Product Mixs Strategy For Customer and Non-Customer

- 2 Tier Pricing For Customer and Non-Customer

- Channel and Design เพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งระหว่าง For Customer and Non-Customer

- Marketing Communication Strategy For Customer and Non-Customer
------------------------------------------------------------------------------------------
วิทยากร
รศ.วิทวัส รุ่งเรืองผล

ประสบการณ์ทำงนที่ผ่านมา

ปัจจุบัน : อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

- ประธานกรรมการ จัดการประกวดโฆษณายอดเยี่ยมแห่งประเทศไทย (TACT AWARDS)
- กรรมการจัดการประกวดผลงานทางการตลาดดีเด่นแห่งประเทศไทย (THAILAND MARKETING AWARDS)
- กรรมการโครงการ MBA ไทย-ลาว
- อดีตนายกสมาคมนักเรียนไทยแห่งรัฐฮาวาย
- รองผู้อำนวยการโครงการอบรมศึกษาต่อทางธุรกิจ มหาลัยธรรมศาสตร์
------------------------------------------------------------------------------------------
สถานที่อบรม (Venue) : 
โรงแรม โกลเด้น ทิวลิป (รร.เรดิสันเดิม ถ.พระราม9)
------------------------------------------------------------------------------------------
วันและเวลาอบรม (Date and Time) : 
วันอังคารที่ 17 กรกฎาคม 2555 09.00 - 16.00 น.
------------------------------------------------------------------------------------------
ค่าธรรมเนียม (Fee) : 
5800 (ราคานี้ไม่รวม vat 7%) 
------------------------------------------------------------------------------------------
ดาวน์โหลดเอกสาร (Download):
http://www.sbdc.co.th/course-outline.php?item=361&sec=cou
------------------------------------------------------------------------------------------

สอบถามรายละเอียด (Contact) : 
Strategic Center (ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ)
ติดต่อ : คุณชญานิน (แนน)
โทรศัพท์ : 02-559-2146-7 # 15,16
Email : [email protected]
Website : http://www.sbdc.co.th