หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารที่สร้างความเชื่อใจและเป็นที่ยอมรับ

(Communication for High Powerful Performance)

ที่มาของหลักสูตร

การสื่อสารในปัจจุบัน ซึ่งเป็นยุคของโลกาภิวัตน์ และอนาคตข้างหน้าที่กำลังจะเป็นยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงในด้านการสื่อสาร เป็นรูปแบบที่ไม่มีขอบเขตจำกัด ไม่มีอาณาเขต หรือพรมแดนที่ไม่สามารถติดต่อสื่อสารกันไม่ได้ สามารถเชื่อมโยงเครือข่ายกันได้ทั่วโลกไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลกแต่ที่สำคัญที่สุดก็คือการสื่อสารดังกล่าวจะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้นก็ขึ้นอยู่กับ "คน หรือมนุษย์นั่นเองอย่างเช่นคนบางคนที่อยู่ในองค์กรหรืออยู่ในสังคม มีความรู้ ความสามารถมากแต่ก็ไม่สามารถสื่อสารให้คนอื่นเข้าใจได้สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุแห่งความไม่เข้าใจกัน ความขัดแย้ง โดยเฉพาะผู้สื่อสารกับผู้อื่นได้ใช้อารมณ์ อคติ หรือขาดสติ ในการสื่อสาร นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบต่อการทำงานร่วมกัน ตลอดจนมีผลกระทบต่อขวัญกำลังใจ และแรงจูงใจของลูกน้อง อันจะนำมาสู่ผลงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้อัตราการลาออกสูงขึ้น ดังนั้นหลักสูตรดังกล่าวข้างต้นจึงมีความสำคัญมาก ที่จะช่วยให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เกิดความรู้ ความเข้าใจ และมีทักษะในการสื่อสาร สามารถนำไปปฏิบัติหรือประยุกต์ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

1.สามารถคิดวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคลได้อย่างเป็นระบบและอย่างมีประสิทธิภาพ

2.จิตวิทยาการสื่อสารในการสร้างบรรยากาศ ลดแรงกดดัน และสื่อสารในแนวทางเดียวกัน

3.เทคนิคการสื่อสาร แนวทางการสื่อสาร และแนวทางการปรับปรุงการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

Topics

1)          ที่มาของการสื่อสารและทำไมต้องสร้างจิตวิทยาในการสื่อสาร ?

**Workshop : Communication Problem

2)          ปัญหาของการสื่อสารที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน

3)          จะสื่อสารอย่างไรให้ทรงพลังอย่างมีประสิทธิภาพ

4)          กระบวนและประสิทธิภาพของการสื่อสารทั้งระบบ

**Workshop: คำพูดของเราเป็นแบบไหน?                            

5)          ทำอย่างไรให้ผู้ฟังเชื่อใจและยอมรับการสื่อสาร

6)          จะรู้ได้อย่างไรว่าผู้ฟังถนัดรับสารแบบใด และอย่างไร

7)          วิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคลTA : Transactional Analysis

**Workshop:TA Case Study

8)          เทคนิคการสร้างบรรยากาศ เพื่อคลายความกดดันในการสื่อสาร

9)          จิตวิทยาการสื่อสารในการสร้างCommon Interestร่วมกัน

10)     เจาะลึกระดับความสำคัญของรูปแบบการติดต่อสื่อสาร

11)     กิจกรรมการสื่อสารเพื่อสื่อให้เห็นถึงการใช้ความคิดของตนเองและร่วมกับผู้อื่น

12)     แนวทางการสื่อสารกับคนในองค์กร และแนวทางการแก้ไขปรับปรุง

**Workshop : Communication Solution

ผู้เข้าฝึกอบรม เหมาะสำหรับผู้บริหาร ที่ปรึกษา หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับในองค์กร

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

1.บรรยาย60% :กิจกรรมการเรียนรู้40%

2.การอภิปรายร่วมและกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม

3.กรณีศึกษาแบบยกตัวอย่างเป็น Model Case Study (Workshop)

4.สรุปและถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ

 

สอบถามและสำรองที่นั่งได้ที่ คุณเล็ก โทร/Line :063-846-6405

E-mail: [email protected] www.chosenthebest.com

***สามารถจัดเป็นIn-House Trainingอบรมภายในได้***