หัวข้อการบรรยาย

·     ละลายพฤติกรรม ICE BREAK

·     ค้นหากลวิธีการขายทางโทรศัพท์ ปิดอย่างไรให้ชนะใจ (ปลุกจิตสำนึกรักการขาย)

·     ปรับแนวคิดให้สู้งานขาย "ขายทางโทรศัพท์ไม่ยากอย่างที่คิด”

·     เทคนิคการขายทางโทรศัพท์ในยุคปัจจุบัน

·     ทดสอบการขายทางโทรศัพท์ (WORK SHOP)

·     การนำลูกค้าเข้าสู่การเปิดการขาย

·     กระบวนการขายทางโทรศัพท์ 5 ขั้นตอน (กระบวนการขาย)

·     เทคนิคการเปิดใจลูกค้า…ให้ประทับใจ ไร้ข้อกังวล

·     เทคนิคการนำเสนอคุณค่าในแบบที่ลูกค้าคาดหวัง (WORK SHOP)

·     เทคนิคการสื่อสารโน้มน้าวเพื่อพิชิตใจลูกค้า

·     เทคนิคการเจรจาและปิดการขายอย่างเซียน

·     ทดสอบการใช้เทคนิคและกระบวนการขาย (WORK SHOP)

·     วางแผนการขายทางโทรศัพท์ให้สำเร็จด้วย CRM

·     เทคนิคการใช้ CRM สู่การสร้างความผูกพันธ์

·     เทคนิคสร้างกลยุทธ์เชิงติดตามอย่างไรให้เห็นผล (WORK SHOP)

·     สรุป และถาม-ตอบ