หัวข้อฝึกอบรม ภาค 1 :

รู้จักธรรมชาติคน

• เรียนรู้ 20 ธรรมชาติของคน เพื่อการทํางานและอยู่ร่วมกันให้มีความสุข

1.มนุษย์มักยึดตัวเองเป็ นศูนย์กลาง

2.มนุษย์มักมองโลกในแง่ร้ายไว้ก่อน

3.มนุษย์มักชอบเปรียบเทียบและไม่ชอบถูกเปรียบเทียบ

4.เป็ นต้น • เรียนรู้

5 ประเภทของความขัดแย้งในการทํางานร่วมกัน - ด้านข้อมูล - ด้านผลประโยชน์ - ด้านค่านิยม ความเชื่อ ชื่นชอบ - ด้านโครงสร้าง - ด้านสัมพันธภาพ

• จิตวิทยาความสามารถทางอารมณ์กับการจัดการความขัดแย้งระหว่างบุคคล

- จัดการกับสถานการณ์

- ควบคุมกับผู้เกี่ยวข้อง - การมองที่เจตนา

- การยอมรับในมุมมองที่แตกต่าง - การให้อภัย

- การเปิ ดโอกาส - การควบคุมอารมณ์และความรู้สึก

• เทคนิคการจัดการกับคนยุ่งยากในลักษณะต่างๆ เช่น

- โทษคนอื่น - เห็นแก่ตัว

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม 098-8209929 สาลินี (คุณกุ้ง)

ติดต่อ Email: [email protected]