เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

บทที่ 1 จะสื่อสารอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ

• กรอบแนวคิดและความหมายของการสื่อสาร
• องค์ประกอบของการสื่อสาร
• กระบวนการ และประเภทของสื่อสาร
• บทเรียนความล้มเหลว และความสำเร็จของการสื่อสาร
• เทคนิคการสื่อสารโดยการตั้งคำถาม
•  

บทที่ 2 เทคนิคและวิธีการของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

• 7C’s  หลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์จุดอ่อนและจุดแข็งของตนเองในการสื่อสาร
• สร้างเสน่ห์ของตนเองให้เป็นที่รักของทุกคน
• วิเคราะห์สภาพปัญหาสิ่งที่เป็นอุปสรรค์ในการสื่อสารภายในองค์กร
• องค์ประกอบของเนื้อหาการพูด
• บุคลิกภาพของการพูด
• การพูดที่ดี “พูดอย่างไร ให้คนฟังประทับใจ”
• การสร้างความมั่นใจในการพูดน้ำเสียง – คำพูด – ภาษากาย
• การวิเคราะห์คนฟัง ประเภทของผู้ฟัง

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)

• 9.00-16.00 น.

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

• การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) ทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที
• การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง,Workshop ถาม-ตอบ