อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล

กำหนดการอบรม วันที่ 20 เดือน เมษายน 2561

หลายคนบอกว่า การขายเป็นเรื่องยากยากจนหลาย ๆคนมองว่าอาชีพนักขายเป็นอาชีพที่ไม่มีใครอยากจะเป็นการขายก็อยู่รอบตัวเราเสมอบางครั้งแล้วตัวเราเองอาจจะไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าเรากำลังโดนขายของหรือเรากำลังขายของให้กับคนอื่นอยู่โดยที่ไม่รู้ตัวเลย ในปัจจุบันการขายอาจสามารถแบ่งได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขายแบบเผชิญหน้ากับลูกค้า (Face to Face)

หรือการนำเสนอขายแบบใช้เสียงในการหว่านล้อมเพื่อปิดการขายหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ (Tele­sales)

ในสภาพเศรษฐกิจที่มีการแข่งขันกันสูง นอกเหนือจากช่องทางปกติในการขายหรือติดต่อกับลูกค้านั้น

การนำเครื่องมือและเทคนิคต่าง ๆ เข้ามาช่วยในกิจกรรมการขายและดูแลลูกค้ากลายเป็นสิ่งจำเป็น

ที่หลายองค์กรนำมาใช้ในยุคปัจจุบัน การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ได้ผลดี

ไม่ว่าจะเป็นระบบโทรศัพท์ทั่วไป หรือการมีศูนย์ Call Cen­ter ล้วนแล้วแต่เป็นการทำให้ธุรกิจ

มีช่องทางในการติดต่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์และการขายให้มากขึ้น อีกทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพ

ของการดำเนินงานและลดค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้อีกด้วย

การจัดทำวิธีการขายและดูแลลูกค้าแบบ Telesales/​Telemarketing นับได้ว่าเป็นวิธีมีความคุ้มทุนสูง

และเป็นวิธีที่ขยายตัวอย่างมากวิธีหนึ่ง เมื่อเทียบกับช่องทางการขายแบบอื่น ๆ อีกทั้งยังเป็นวิธีที่ประหยัดเวลา

สามารถกลั่นกรองคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายที่ตรงกับความต้องการได้อย่างรวดเร็ว

และเป็นวิธีที่สามารถสร้างความพึงพอใจกับลูกค้าได้โดยตรง วิธีการขายและดูแลลูกค้าแบบ

Telesales/​Telemarketing ที่ดีและมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญอย่างหนึ่ง

ของความสำเร็จทางธุรกิจในปัจจุบัน การทำความเข้าใจกับกระบวนการ วิธีการ เทคนิค

และเคล็ดลับต่าง ๆของการจัดทำวิธีการขายและดูแลลูกค้าแบบTelesales/Telemarketing

ที่มีประสิทธิภาพนั้นจะเป็นเครื่องมืออย่างดีที่ช่วยพัฒนาธุรกิจขององค์กรให้ก้าวนำการแข่งขัน

และมีผลประกอบการที่ดีขึ้นอย่างชัดเจน สามารถวัดผลงาน และวางเป้าหมายได้ดีที่สุด

หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์จริง ด้านการขายของวิทยากร

รวมทั้งปัญหาของผู้เข้าอบรมที่เคยถาม จึงถูกรวบรวมมาเป็นขั้นตอนการขายในรูปแบบ 1 2 3 Sales

เพื่อการอบรมการขายที่ได้ประสิทธิผลและนำไปสู่การปฏิบัติที่ได้ผลดีจริง

คุณรู้ไหมว่า?

“การขาย คือทักษะที่จำเป็น ในการประสบความสำเร็จในทุกด้าน”
“นักขายจะขายได้ ถ้าเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า”
“ไม่มีธุรกิจใดอยู่ได้หากปราศจากการขาย” 
“คนเก่งเรื่องขาย ชีวิตจะสบาย”
“นักขายมืออาชีพ จะขายได้ทุกอย่าง”
“นักขายที่ดี คือต้องขายเพื่อประโยชน์ของลูกค้า ไม่ใช่ขายเพื่อตัวเอง”

ธุรกิจท่านมีปัญหาอย่างนี้หรือไม่?

✅ ยอดขายไม่มี หรือเคยดีแต่ลดลงเรื่อย ๆ
✅ พนักงานขาย พูดไม่เป็น อธิบายสินค้าไม่ได้ ปิดการขายไม่ลง
✅ ตอบข้อโต้แย้ง ไม่เคลียร์
✅ วางตัวไม่ดี ท่าทีไม่เหมาะสม
✅ ไม่รู้เรื่อง พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่
✅ ไม่เข้าใจการตลาดปัจจุบัน
อบรมแล้วจะได้อะไร?

✅เข้าใจภาพรวมของธุรกิจและการตลาด
✅พนักงานขาย รักงานขาย ภูมิใจอาชีพ
✅ยอดขายเพิ่ม ปิดการขายเป็น
✅ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า บอกต่อ ใช้ซ้ำ
✅ธุรกิจเติบโต พนักงานก้าวหน้ามั่นคง

Course Out­lined สงวนลิขสิทธิ์ โดยอาจารย์ ธนภัทร ธรรมากัลยากุล ห้ามผู้ใดคัดลอก

หรือดัดแปลงเนื้อหา โดยมิได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ

ระยะเวลาในการจัดฝึกอบรม 1 วัน

ขอขอบคุณที่ท่าน ได้ให้โอกาสในการนำเสนอ และหวังเป็นอย่างยิ่งในการให้บริการ

เพื่อการพัฒนาบุคลากรในองค์กรของท่าน.