หลักสูตร : เทคนิคการออกแบบบูธ ในงานแสดงสินค้า และ ร้านค้าอย่างไร....ให้โดนใจลูกค้า 

    “ลูกค้า คือหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ”  ในการออกงานแสดงสินค้า

องค์กรจะสามารถประสบความสำเร็จได้จากการสร้างแรงดึงดูด ความน่าสนใจให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

เกิดอาการ “สะดุด”  “โดนใจ...ใช่เลย” ที่บูธของเรา “หยุด...แล้วเดินเข้ามา”  เจรจา..

และจบลงด้วยการสั่งซื้อ ซึ่งเป็นเป้าหมายสูงสุดในการออกงานแสดงสินค้า

เทคนิคการออกแบบบูธ และร้านค้าที่สร้างแรงดึงดูด และสร้างความน่าสนใจให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ได้นั้น “การออกแบบ”  ต้องประกอบด้วยส่วนสำคัญหลายส่วน นอกจากตัวบูธที่เป็นเครื่องมือ

ในการสื่อสารกับลูกค้าถึงศักยภาพ (Potential) และ อัตลักษณ์ (Identity)

แล้ว คุณลักษณะของพนักงานที่มีการบริการแบบ (Service mind)

สามารถตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าได้ จะสามารถครองใจลูกค้าให้ซื้อบริการจากเรา..แล้วกลับมาซื้อซ้ำอีก พร้อมทั้งภูมิใจ ยินดีที่จะบอกต่อผู้อื่น(ลูกค้ารายใหม่)

ถึงคุณภาพสินค้า การบริการ ความประทับใจ ที่ได้รับจากองค์กร นำไปสู่ความเชื่อมั่น เชื่อใจ 

(Royalty) ซึ่งสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ

และนำไปสู่การเติบโตในอนาคตขององค์กร 

          ดังนั้นจึงมีความจำเป็นในการเสริมสร้างและพัฒนาความสามารถในการสื่อสารผ่านการออกแบบบูธ

และร้านค้า รวมทั้งการพัฒนาคุณลักษณะการแสดงออกทางพฤติกรรมการขาย/การบริการที่เป็นเลิศ

ของพนักงานประจำบูธและร้านค้า ด้วยแนวคิดทางจิตวิทยาของการพัฒนาพฤติกรรมที่เกิดจาก การเข้าใจ

และการยอมรับจากภายในตนเอง ( Self-Development)ช่วยสร้างความตระหนักรู้ให้เกิดขึ้นด้วยตัว

ของพนักงานเอง   และจากกระบวนการเรียนรู้ (Learning) การเข้าใจ... เห็นอกเห็นใจ....

เอาใจเขามาใส่ใจเรา (Empathy) ในความต้องการของแต่ละบุคคล(ลูกค้า)ซึ่งมีความแตกต่างกัน

ก่อให้เกิดเทคนิค วิธีการ หรือ ศิลปะในการขาย/การบริการที่มีประสิทธิภาพ ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร

หัวข้อในการฝึกอบรม

1.วัตถุประสงค์หลัก และรอง ของการออกแบบบูธในงานแสดงสินค้า และ ร้านค้า

2. เทคนิคและวิธีในการค้นหา และนำเสนอ ความสนใจ และความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

3. เทคนิคและวิธีในการค้นหา และนำเสนอ ศักยภาพ (Potential) และ อัตลักษณ์ (Identity)

ของสินค้า

4. หลักการและความสำคัญของ การบริการ/การขาย ด้วยใจ Service Mind ตามแนวคิดจิตวิทยา

5. เทคนิค การเปลี่ยนจากการเป็นผู้เยี่ยมชม ให้เป็นลูกค้า

6. เทคนิค 8 ประการ  ในการเตรียมตัวก่อน  ระหว่าง และหลังออกงานแสดงสินค้า

7. หลักการในการคัดเลือกงานแสดงสินค้าให้สอดคล้องกับธุรกิจ

8. 12  ประโยชน์ของการออกแบบบูธ ในงานแสดงสินค้า และ ร้านค้า

9. หลักการเรียนรู้ด้วยแนวคิดทางจิตวิทยา (Self) และการพัฒนาตนเองด้วยเทคนิค

SWOT  Analysis,  Inspiration

วิธีการฝึกอบรม

VDO,   Role play,  Workshop, Brainstorming     และ Case study

วิทยากร

ดร. วันทนา ปทุมอนันต์ 

ผู้เชี่ยวชาญ:

-         ด้านจิตวิทยาการพัฒนาศักยภาพมนุษย์ และองค์กร

-         ด้านจิตวิทยาการตลาด

-         ด้านการบริหารจัดการด้วยแนวคิดจิตวิทยา

เวลาอบรม 9.00-16.00 

วิทยากร : ดร.วันทนา ปทุมอนันต์

สถานที่อบรม : โรงแรมอะไรซ์ สุขุมวิท 26

ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, อาหารว่างน้ำชา-กาแฟ

ราคา 3,900 บาท/ท่าน

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร In House & Public Training

Tel : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage