องค์การที่มีวัฒนธรรมการบริการที่ดี และพนักงานมีแรงจูงใจก็ต้องเริ่มจากความเข้าใจในการบริการที่ดีของผู้บริหารและผู้ให้บริการต้องมีนโยบายที่ส่งเสริมกัน  ต้องมีผู้นำและทีมที่ทำงานอย่างตรงไปตรงมา ต้องมีการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี ต้องมีการอบรมที่เข้าใจ เร้าใจ และใช้งานได้จริง ต้องมีกระบวนการของการสร้างและต้องมีการเฉลิมฉลองบ้าง และอีกมากมาย โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในหลักสูตร “บริการอย่างไร สร้างวัฒนธรรม นำแรงจูงใจ”

กลุ่มเป้าหมาย             พนักงานต้อนรับ นักประชาสัมพันธ์ ลูกค้าสัมพันธ์  พนักงานทั่วไป หัวหน้างาน และบุคคลทั่วไปที่สนใจ  รับจำนวนจำกัดที่ 40 ท่านเท่านั้น

วิทยากร                    อาจารย์เนตรา เทวบัญชาชัย (อาจารย์ประจำวิทยาลัยนานาชาติ และผู้จัดการทั่วไปศูนย์ปฏิบัติการโรงแรมศาลายาพาวิลเลียน วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล)

วัน  เวลา  สถานที่      

วันพฤหัสบดีที่ 9 สิงหาคม 2561 เวลา 09.00 – 16.00 น.

ณ ศูนย์ปฏิบัติการโรงแรมศาลายาพาวิลเลียน วิทยาลัยนานาชาติ  มหาวิทยาลัยมหิดล

ค่าลงทะเบียน             ท่านละ  3,500 บาท (รวมเอกสาร อาหารว่าง-เครื่องดื่ม อาหารกลางวัน ใบรับรอง และทำเนียบรุ่น) บุคลากรภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ เข้าอบรมได้โดยไม่ถือเป็นการลาเมื่อได้รับอนุมัติจากผู้บังคับบัญชาและมีสิทธิ์เบิกค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้ตามระเบียบของหน่วยงาน สำหรับบริษัทเอกชนนำค่าธรรมเนียมการฝึกอบรมไปหักเป็นค่าใช้จ่ายได้ 200%