เคล็ดลับสู่การเป็นเลขานุการมืออาชีพ 7-8 ตุลาคม
บทบาทและความสำคัญของงานเลขานุการ
“ผู้ช่วยแบ่งเบาภาระและสนับสนุนงานของผู้บริหาร”
คุณสมบัติและบุคลิกภาพที่ดีของเลขานุการมืออาชีพ
เคล็ดลับการทำงานตามภาระหน้าที่ของเลขานุการ
๏ จัดระบบเอกสารอย่างไรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงาน
“เก็บแล้วไม่หาย รวดเร็วเมื่อเรียกใช้ ค้นหาเจอเมื่อต้องการ”
๏ การบริหารเวลาสำหรับเลขานุการ
๏ การสื่อสารทางธุรกิจที่ดี…. “หัวใจของงานเลขานุการ”
- การโต้ตอบจดหมายทางธุรกิจ / ราชการ
- การจดบันทึก และเขียนข้อความเพื่อการสื่อสารที่ได้ผล
- ปัญหาในการติดต่อสื่อสาร และแนวทางการแก้ไข
- การเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสาร
๏ การใช้โทรศัพท์ทางธุรกิจ
- การใช้และพูดโทรศัพท์เพื่อติดต่อธุระ
และการประสานงานที่ดี
- การรับเรื่องและจดบันทึกทางโทรศัพท์
- เทคนิคการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการใช้โทรศัพท์
- ข้อควรระวังในการใช้โทรศัพท์
๏ การต้อนรับและการนัดหมาย
- การจัดทำตารางนัดหมายที่มีประสิทธิภาพ
- การจัดลำดับความสำคัญของการนัดหมาย
- การต้อนรับและรับรองผู้มาติดต่องาน
๏ การจัดการการประชุม
- บทบาทหน้าที่ของเลขาฯในที่ประชุม
- การแจ้งและนัดหมายผู้เข้าร่วมการประชุม
- การเตรียมการก่อนและหลังการประชุม
- วิธีการจดบันทึกการประชุม
- การจัดทำรายงานการประชุม
ศิลปะการครองใจคน
๏ เทคนิคการทำงานให้นายพอใจและประทับใจ
๏ การทำความเข้าใจกับความต้องการของผู้บริหาร
๏ การทำงานร่วมกับบุคคลในสภาวะอารมณ์และบุคลิก / นิสัยต่างๆ
๏ ศิลปะการประสานงานและทำงานร่วมกับผู้อื่น
การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในสถานการณ์ต่างๆ
การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัท เจ้านาย และตนเอง
การเสริมสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
๏ หลักมนุษย์สัมพันธ์ เพื่อการทำงานที่ดีและมีความสุข
๏ บันได 6 ขั้น เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดี
สอมถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ 0-2882-7519 , 0-2882-7598
หรือดูรายละเอียดได้ที่ http://www.trainingbymotiva.com/wizContent.asp?wizConID=93&txtmMenu_ID=7
หรือ
http://www.trainingbymotiva.com
วันที่จัดอบรม
วันพฤหัสบดีที่
หน่วยงาน/บริษัท :
สถาบันฝึกอบรมโมติวา
ชื่อผู้ติดต่อ :
พรประภา
โทร :
0-2882-7519
Tags :
ข้อมูลผู้ลงประกาศ
หมายเลขประกาศ
656
ลงประกาศวันที่
22 กันยายน 2554 เวลา 15:16 น.
หมวดหมู่หลัก
อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
ลักษณะงาน
มีค่าใช้จ่าย
ราคา
6000
หน่วยงาน/บริษัท
สถาบันฝึกอบรมโมติวา
ชื่อผู้ติดต่อ
พรประภา
เบอร์โทรศัพท์
0-2882-7519
