หลักการและเหตุผล

หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ พนักงานขาย และหัวหน้าพนักงานขาย ได้เรียนรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการขายอย่างเป็น “นักขายตัวจริง” ได้เรียนรู้ความแตกต่างของพนักงานขายกับนักขาย พฤติกรรมลูกค้าและจุดที่จะจัดการกับลูกค้าในการขาย ขั้นตอนและเทคนิคการขายสำหรับนักขาย การสร้างไฟในตัวนักขาย การฝึกฝนตนเอง การปรับเปลี่ยนมุมมองและทัศนคติใหม่ๆ เพื่อสร้างยอดขายให้ได้สูงสุด เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์ต่อยอดความรู้ด้านการขาย และพัฒนาตนเองให้ก้าวสู่ความเป็นนักขายได้ด้วยด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการเป็นนักขายและการสร้างระบบระเบียบในการขายให้กับตนเองได้
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างสรรค์การขายให้เหมาะกับงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

กระบวนการขายของนักขายแบบเซียน

1. แนวคิดงานขายในยุคศตวรรษ 21
2. นักขาย กับ พนักงานขาย – ใครเป็นอย่างไร?
3. บทบาทและหน้าที่ของนักขาย
4. พฤติกรรมของลูกค้า
5. เทคนิคการเข้าถึงลูกค้า
6. พิจารณา: ลูกค้าตัวจริง หรือ ตัวปลอม
7. ขั้นตอนและเทคนิคการขาย – สู่การเป็นนักขายมืออาชีพ
• การเสาะหาลูกค้าเพื่อการขาย - เรียนรู้ใครคือลูกค้าที่คุณต้องไปขาย
• การเตรียมตัวของพนักงานขาย-เตรียมตัวให้พร้อมก่อนออกสนามรบมีชัยไปกว่าครึ่ง
• การนัดหมายลูกค้า - นัดอย่างไรให้ลูกค้ารับนัด
• การเปิดการขาย – เทคนิคการเตรียมความพร้อมระหว่างพนักงานกับลูกค้า ก่อนการขาย
• การวิเคราะห์โอกาสการขาย – โอกาสการขายคืออะไร ทำไมต้องวิเคราะห์ วิเคราะห์อย่างไร
• การนำเสนอผลิตภัณฑ์- นำเสนอสินค้าอย่างมืออาชีพ ให้ลูกค้าตาสว่าง
• การตอบคำถามและข้อโต้แย้ง - จัดการและรับมือกับข้อโต้แย้งอย่างเป็นระบบ
• การเจรจาต่อรอง – เจรจาอย่างไรให้ไม่เสียเปรียบ หรือ ตกเป็นเครื่องมือลูกค้า
• การปิดการขาย- ปิดการขายเมื่อไร ปิดอย่างไรจึงจะเหมาะสม และ ได้ออร์เดอร์
• การติดตามผลและบริการหลังการขาย-บริการอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจและซื้ออีก
8. บริการกับการขาย
9. การสร้างไฟในตัวนักขาย

     10.การจัดระบบระเบียบในการขาย

     11.การวิเคราะห์จุดอ่อนจุดแข็งตนเอง

     12.สิ่งที่นักขายต้องมี  

     13.สรุป คำถาม และ คำตอบ