หลักสูตร : พิชิตใจลูกค้าด้วยศิลปะและกลยุทธ์การเพิ่มยอดขาย

9 มีนาคม 2560

มีค่าใช้จ่าย 3700 บาท

หลักการและเหตุผล

การจะพิชิตใจลูกค้าให้ได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ หากพนักงานขายคนใดมีความตั้งใจจริง มีความมานะพยายาม อดทนต่ออุปสรรคต่าง ๆ ความสำเร็จในการเอาชนะใจลูกค้าย่อมเกิดขึ้นได้ ดังนั้น พนักงานขายจะต้องรอบรู้ในส่วนที่เกี่ยวกับอาชีพของตนเอง   การมีความรู้ในงานขายที่ดีนี้ จะทำให้พนักงานขายสามารถวิเคราะห์ลูกค้าได้ถูกต้อง ใช้วิธีการที่จะดึงดูดลูกค้า หรือสร้างจุดสนใจให้ลูกค้าได้อย่างเหมาะสม เป็นเทคนิคที่จะสร้างความเชื่อมั่นไว้วางใจ เลื่อมใสศรัทธา และยอมรับในสินค้าที่จะนำเสนอจากพนักงานขาย ถือเป็นวิธีการพิชิตใจลูกค้าอีกทางหนึ่ง

วัตถุประสงค์

1.       เพื่อเพิ่มศักยภาพในการนำเสนอขาย

2.       เพื่อให้สามารถเปิดและปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ

3.       เพื่อเรียนรู้เทคนิคสำคัญให้ประสบความสำเร็จในการขาย

4.       เพื่อกระตุ้นยอดการขายให้กับพนักงาน

5.       เพื่อพัฒนาความสามารถในการเพิ่มยอดขายด้วยเทคนิคต่างๆ

เนื้อหาการเรียนรู้

1.       ความหมายและเทคนิคการขายเชิงรุก

2.       พัฒนาบุคลิกภาพเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

3.       ขายอย่างไรให้ลูกค้าอยากซื้อ

4.       คุณตอบโจทย์ความต้องการและสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังได้หรือไม่

5.       ค้นหาความต้องการของลูกค้าก่อนเปิดการขาย

6.       สิ่งที่นักขายควรรู้เกี่ยวกับคู่แข่งเพื่อชิงโอกาสและความได้เปรียบ

7.       ทำไมจึงปิดการขายไม่ได้

8.       ช่องทางในการขายหรือการแสวงหาลูกค้า

9.       พิชิตใจลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจ

10.    เรียนรู้จิตวิทยาในการขายเพื่อการสื่อสารและบริการที่ประทับใจ

11.    เทคนิคการกระตุ้นหรือจูงใจลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และการเตรียมความพร้อมก่อนเข้าพบลูกค้า

12.    วิธีนำเสนอขายให้ประสบความสำเร็จมีสูตรสำเร็จอย่างไร

13.    การนำเสนอทางเลือกให้ลูกค้าและเปิดโอกาสให้ลูกค้าเป็นคนเลือก

14.    ปิดการขายอย่างมืออาชีพ