Marketing & Sales Strategy to Increase Customer
หลักสูตรฝึกอบรม : กลยุทธ์การตลาดและการขายเพื่อเพิ่มฐานลูกค้า

วันศุกร์ ที่ 23 กันยายน 2559 (09:00 - 16:00 น.)

ณ โรงแรม สวิสโซเทล เลอคองคอร์ด (รัชดาภิเษก)

วิทยากร:
คุณทรงวุฒิ ศักดิ์ชลาธร
รองประธานกรรมการบริหารและกรรมการ บริษัท Siam Bioscience และ บริษัท Apexcela

หลักสูตรที่ผสาน เคล็ดลับ และวิธีการทางการตลาด และ เทคนิคการขายเข้าไว้ด้วยกัน อาทิ กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า การรักษาฐานลูกค้าเก่า เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ เป็นต้น ซึ่งเป็นสิ่งที่นักขายและนักการตลาดทุกคนควรรู้

วัตถุประสงค์
1. ผู้เข้าอบรมได้มุมมองการตลาด การขาย สมัยใหม่เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน
2. ผู้อบรมได้เรียนรู้เทคนิค และกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเดิม
3. สามารถพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด การขาย เพื่อตอบสนอง ต่อกลยุทธ์ขององค์กรในภาพรวม
4. เข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาด การขายต่างๆ ที่ทำให้ฐานลูกค้าขององค์กรขยายตัวขึ้น

เนื้อหาการอบรม
- มุมมองทางการตลาดและการขายสมัยใหม่
- แนวทางการเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน (Competitive Advantage Enhancement)
- กลยุทธ์ในการเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า (Customer Satisfaction Strategy)
- กลยุทธ์ในการเพิ่มความสามารถในการทำกำไร (Maximizing Customer Profitability)
- ความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมายและฐานลูกค้า
- การผสมผสานการตลาดและการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย
- กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเก่า
- การสร้างคุณค่าของสินค้าตลอดห่วงโซ่อุปทาน (The Value-Delivery Process)
- การขยายฐานลูกค้าในมุมมองต่างๆ
- เทคนิคในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยั่งยืน (Long-term Customer Relationship Management)

* หลักสูตรนี้เหมาะกับนักการตลาด นักการขาย รวมทั้งนักธุรกิจทั่วไป *