Strategic Center จัดอบรมหลักสูตร แนวทางการสร้างคุณค่าทางธุรกิจด้วย Customer Insight (Value Proposition based on Customer Insight)
การสร้างคุณค่าทางธุรกิจ (Value Proposition) คือหัวใจหลักของการดำเนินธุรกิจปัจจุบัน เพราะลูกค้าจะมองหาคุณค่าที่เขาจะได้รับจากเรา และคุณค่าดังกล่าวยังต้องเป็นนวัตกรรมทางธุรกิจ ที่มีความใหม่ เพียงพอที่จะเป็นคุณค่าใหม่ๆ ให้ลูกค้าอีกด้วย ซึ่งการเริ่มต้นสร้าง Value Proposition นั้น การค้นหาCustomer Insight คือ กุญแจที่สำคัญที่จะทำให้เราบรรลุถึงเป้าหมายดังกล่าว ดังนั้นกุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาดก็คือการที่จะเราจะทำอย่างไรถึงจะให้ ได้มาซึ่ง Customer Insight และสามารถใช้มันได้อย่างมีประสิทธิภาพในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Strategy) เพื่อ สร้างคุณค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้า เหนือคู่แข่ง ดังนั้นในหลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นที่จะให้เกิดการเรียนรู้ในด้านความเข้าใจ ต่อลูกค้าของเราอย่างลึกซึ้ง ด้วยเทคนิคและแนวทางการวิเคราะห์ Customer Insight เพื่อนำมาเชื่อมโยงกับการสร้างคุณค่าทางธุรกิจแก่ลูกค้า
วัตถุประสงค์
- เรียนรู้แนวทางในการสร้าง Value Proposition
- เรียนรู้ถึงเทคนิค และกระบวนการวิเคราะห์ Customer Insight
- สามารถนำผลจากการวิเคราะห์ Customer Insight เชื่อมเข้าสู่การสร้าง Value Proposition ได้
เนื้อหาการอบรม
- อะไรคือ Value Proposition
- แนวทางการสร้าง Value Proposition
- แนวทางการวิเคราะห์อินไซท์ของลูกค้า (Customer Insight Analysis)
- กลยุทธ์การตลาดที่เกิดจากแรงจูงใจของลูกค้า (Consumer Centric Marketing)
- การเข้าใจถึงแรงจูงใจลูกค้าเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อ (Consumer Motives)
- การเข้าใจถึงบุคลิกภาพของลูกค้าเพื่อสร้าง (Brand Personality)
- การเปลี่ยนการรับรู้และทัศนคติของผู้บริโภค (Consumer Perceptions and Attitudes)
- พฤติกรรมการบริโภคที่ไม่สามารถควบคุมได้ (Compulsive Consumption Behavior)
- Customer Experience Management Strategy
- Integrated Brand Communication Through Consumer Sensory Marketing
- Marketing Best Practices Developed from Value Proposition
วิทยากร
ดร.วิเลิศ ภูริวัชรหัวหน้าภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
หลักสูตรนี้เหมาะกับ
นักการตลาด ตัวแทนขาย นักธุรกิจ หรือผู้ที่สนใจศึกษา
สถานที่: โรงแรม สวิสโซเทล เลอคองคอร์ด (รัชดาภิเษก)
ค่าบริการฝึกอบรม 5,800 บาท (ราค่านี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
บริษัท ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ จำกัด
1755 ซอยลาดพร้าว 94 ถนนลาดพร้าว
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลางกรุงเทพมหานคร 10310
โทร. 0-2559-2146-7,085-485-8825
โทรสาร 0-2559-2148
อีเมล์ : [email protected]
วันที่จัดอบรม
วันอังคารที่ 9 สิงหาคม 2559
หน่วยงาน/บริษัท :
Strategic Center (ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ)
ชื่อผู้ติดต่อ :
คุณ นภาภัทร
โทร :
02-5592146-7 ต่อ 108
ข้อมูลผู้ลงประกาศ
หมายเลขประกาศ
3669
ลงประกาศวันที่
21 กรกฎาคม 2559 เวลา 08:00 น.
หมวดหมู่หลัก
อบรม การตลาด - การขาย - การบริการ
ลักษณะงาน
มีค่าใช้จ่าย
ราคา
5800
หน่วยงาน/บริษัท
Strategic Center (ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ)
ชื่อผู้ติดต่อ
คุณ นภาภัทร
เบอร์โทรศัพท์
02-5592146-7 ต่อ 108
