สถานะการแข่งขันการดูแลลูกค้าในตลาด การใช้ CRM ขององค์กรต่างๆ การขยับแนวการรักษาฐานลูกค้าสู่การสร้างประสบการณ์ร่วม CEM การดูแลลูกค้ารักษาความสัมพันธ์CRM+CEM กิจกรรม ดูแลอย่างไรให้ได้ใจ พักรับประทานทางอาหารว่าง กลยุทธ์เปิดใจด้วยบุคลิกภาพเพื่อการเข้าหาที่ตรงใจดูดีได้โดยไม่ต้องหล่อ บุคลิกภาพอันสำคัญที่สร้างได้ แนวทางการสร้างความสุภาพเพื่อการให้เกียรติลูกค้า กิจกรรม ฝึกการพัฒนาบุคลิกภาพที่ดี พักรับประทานอาหารกลางวัน กลยุทธ์การหาลูกค้ารายใหม่แบบฉบับ 0.5 สร้างตลาดจากคู่แข่ง วิเคราะห์ลูกค้ายุคใหม่เพื่อเข้าถึงความต้องการ ลูกค้าใหม่และเทคนิคการเข้าหาลูกค้ายุคใหม่ แนวทางการเข้าหาลูกค้ายุคปัจจุบัน กิจกรรม ฝึกการสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ร่วม พักรับประทานทางอาหารว่าง หลักของการเจรจาต่อรองเพื่อการต่อรองที่ได้ผล การเจรจาต่อรองที่ผิดพลาดในอดีต กลยุทธ์การเจรจาแบบโน้มน้าว การเจรจาอย่างไรให้ได้เปรียบและสร้างโอกาส กิจกรรม ฝึกเทคนิคการเจรจาเพื่อสร้างโอกาส ราคา 1 ท่าน ท่านละ 3,900 บาท  ราคา 4 ท่าน ท่านละ 3,375 บาท ราคา 6 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท ราคา 8 ท่าน ท่านละ 2,800 บาท   รวมเอกสารประกอบการสัมมนา ป้ายชื่อ สมุดปากกา อาหารกลางวัน อาหารว่าง พร้อมรับใบประกาศ สถานที่อบรม