หลักการและเหตุผล
เคยเป็นไหมมีคนมาแย่งลูกค้าทั้งที่เราหาแทบตาย สมัยนี้นักขายหน้าใหม่รุกล้ำตลาดด้วยกลยุทธ์ท้าให้ลองทำให้เกิดการแย่งชิงฐานลูกค้าไม่เต็ม นักขายยุคใหม่ควรหันมาใส่ใจมากขึ้นกับคำว่า "นี่มันลูกค้าฉัน!" 
ถ้าหากนักขายสามารถอุดรอยรั่วได้ เท่ากับนักขายคนนั้นมีโอกาสทำยอดขายได้มากที่สุด

สมการการขาย
                  ดูแลลูกค้าดีหลังขายได้+สร้างจุดสัมผัสทิ้งไว้=ซื้อซ้ำบอกต่ออย่างแท้จริงไม่มีใครแย่ง = ถูกต้อง
                  ดูแลลูกค้าดีหลังขายได้+ดูแลบ้างตามระบบ=ปล่อยลูกค้าหาคนที่ดีกว่า = ถูกต้อง

คุณเคยเห็นคนขายที่ไม่ต้องขายไหม วันๆ เขาแค่เดินออกไปและดูแลลูกค้าเท่านั้นยอดขายก็ถล่มทลายแล้ว

คำถาม? แล้ววันนี้คุณปล่อยลูกค้าหลุดมือไปแล้วกี่คน มาลองเรียนเคล็ดลับจากประสบการณ์จริงของนักขายที่ไม่ได้มีดีแค่คุย ลองดูประวัติและผลงานการสอนซ้ำก่อนนะครับ

วัตถุประสงค์
-เข้าใจระบบการดูแลลูกค้าและการเข้าถึงคำว่า ดูแลมากขึ้น
-สร้างฐานลูกค้าต่อยอดการขายได้ในระยะยาวอีกทั้งมีโอกาสสร้างยอดทุกเดือนได้
-เข้าใจบทบาทที่แท้จริงของการดูแลรักษายอดเงินของบริษัทและลูกค้าคนสำคัญ
-เสริมสร้างทางเลือกและการเข้าถึงลูกค้าอย่างผู้รู้ใจและรู้จริง

หัวข้อการอบรม
-บทบาทการสร้างระบบดูแลลูกค้าและการปั้นฐานลูกค้าให้จงรักภักดี
-การแยกประเภทลูกค้า ก้อนหินหรือทองคำ
-เทคนิคการตรวจมูลค่าลูกค้าในมือ Customer Value 
-กลยุทธ์บริหารเวลาเพื่อสร้างลูกค้าทองคำ
-เทคนิคดูแล 100% แต่ใช้เวลา 40% บริหารผลลัพธ์อย่างได้ผล
-จุดสัมผัสเหนือชั้น "My Customer" 
-วิธีการควบคุมลูกค้าให้ปฏิเสธผู้อื่นและคิดถึงแต่เรา
-การวางกลยุทธ์จิตวิทยา กับดักการกีดกันคู่แข่งเจาะฐานลูกค้า
-บทสุดท้ายของการขยายฐาน เพื่อให้เกิดการต่อยอดของยอดขายในองค์กร

เวลา 9.00-16.00

วิทยากร อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

สถานที่อบรม โรงแรม S15 สุขุมวิท