หัวข้อการอบรม  (บรรยายเป็นภาษาไทย)

- สร้างความเข้าใจเรื่องการบริการ – เข้าใจกันก่อนย่อมสำคัญ

- ความสำเร็จในการบริการคืออะไร – ความสำเร็จต้องได้รับการออกแบบ

- ใครบ้าง อย่างไรบ้าง ที่จะทำให้สำเร็จ – บริการสำเร็จด้วยตัวเองไม่ได้

- ความสำเร็จต้องมีอุปสรรค – ยอมรับความจริง อุปสรรคถึงจะกำจัดได้

- ความสำเร็จให้อะไรกับองค์กรและผู้ให้บริการ – ยั่งยืนหรือฉาบฉวย

กลุ่มเป้าหมาย

พนักงานต้อนรับ นักประชาสัมพันธ์ ลูกค้าสัมพันธ์  พนักงานทั่วไป หัวหน้างาน และผู้ที่สนใจทั่วไป  จำนวน 40 คน

วัน เวลา สถานที่ในการจัดอบรม ระยะเวลาการอบรม 1 วัน

วันพฤหัสบดีที่ 18 สิงหาคม 2559 ณ ศูนย์ปฏิบัติการโรงแรมศาลายาพาวิลเลียน วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล

สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และส่งเอกสารใบสมัครพร้อมกับหลักฐานการโอนเงินได้ที่

งานบริการวิชาการ วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล

โทร. 02 441 5090 ต่อ 1712  มือถือ 084 656 6810

โทรสาร 02 441 0233 E-mail: [email protected]

Website: http://www.muic.mahidol.ac.th/thai/?page_id=2111 /Facebook: www.facebook.com/MUICcoachingcenter