ธุรกิจในวันนี้หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะนำกลยุทธ์การขายแบบต่าง ๆ มาใช้เพื่อรักษาลูกค้าคนสำคัญเอาไว้ หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นให้การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แตกต่างไปจากหลักสูตรการขายแบบทั่ว ๆ ไป ที่เป็นการมุ่งเน้นการสร้างยอดขายโดยการเน้นไปที่การแสวงหาลูกค้าใหม่ ๆ ตลอดเวลา

            เทคนิคและกลยุทธ์ต่าง ๆ ในหลักสูตรนี้จะสามารถช่วยให้องค์กรลดต้นทุนจากการสูญเสียลูกค้า ทำให้ได้ลูกค้าคนสำคัญกลับมาและอยู่กับองค์กรอย่างยั่งยืน

หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ

พนักงานขาย, พนักงานการตลาด, ผู้ประสานงานกับลูกค้า, ฝ่ายสนับสนุนการขายและการตลาด, ผู้จัดการฝ่ายขาย, ผู้จัดการฝ่ายการตลาด, ผู้จัดการงานบริการลูกค้า, ผู้จัดการงานลูกค้าสัมพันธ์, ผู้จัดการทั่วไป, กรรมการผู้จัดการ, เจ้าของธุรกิจและผู้สนใจทั่วไป

วิทยากร

ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

ปัจจุบันดำรงตำแหน่ง

•  กรรมการผู้จัดการ (Managing Director)
  Lucky Star International (Thailand) Co.,Ltd.

ประสบการณ์ทำงาน

•  รองผู้อำนวยการ บริษัท โอสถสภา จำกัด
•  ผู้บริหารการขายอาวุโส บริษัท เนสเล่ย์ ประเทศไทย จำกัด
•  ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมพนักงานขาย บริษัท ยิลเลตต์ประเทศไทย จำกัด
•  ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการขาย บริษัท เป๊ปซี่โคล่า อินเตอร์เนชั่นแนล เซ้าท์อีสเอเชีย จำกัด
•  ผู้จัดการภาค บริษัท พร๊อคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล จำกัด
•  ผู้จัดการทั่วไป สายงานการขาย บริษัท ทีโอเอ จำกัด
•  ผู้จัดการฝ่ายขายทั่วไป บริษัท โฟร์โมสต์ ฟรีสแลนด์ ประเทศไทย จำกัด (มหาชน)

ประโยชน์ที่จะได้รับ

•  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำกลยุทธ์ CRM มาใช้ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การเรียกคืนลูกค้าคนสำคัญกลับคืน
• เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้กลยุทธ์ CRM เพื่อการเรียกคืนลูกค่าคนสำคัญ กับวิทยากรที่มีประสบการณ์อย่างโชกโชนู   
•  เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้จากการอบรมไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รูปแบบของหลักสูตร

บรรยายพร้อมเอกสารประกอบ, Workshop

ระยะเวลา

จำนวน 1 วัน (9:00 น. – 16:00 น.)

สถานที่

โรงแรมอมารีบูเลอวาร์ด สุขุมวิท5

ค่าลงทะเบียน

Normal

ท่านละ    4,500 บาท + VAT 7% รวมเป็น 4,815 บาท

Promotion

พิเศษ ! ส่งเข้าอบรม 3 ท่านขึ้นไปลดราคาลงอีกท่านละ 300 บาท

ท่านละ    4,200 บาท + VAT 7% รวมเป็น 4,494 บาท

เฉพาะนิติบุคคลสามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ได้

ราคานี้รวมเอกสาร อาหารว่างและอาหารกลางวันตลอดหลักสูตร

ใบเสร็จค่าลงทะเบียน สามารถนำไปบันทึกหักค่าใช้จ่ายทางบัญชีได้ 200 %

รายละเอียดเพิ่มเติม http://www.brainasset.com/seminar.php?se_id=112&month=3