ปัจจุบันการแข่งขันทางการตลาดสูงขึ้น ด้วยจำนวนสินค้าและบริการที่มากขึ้นและลูกค้ามีทางเลือกที่หลากหลาย ส่งผลให้การขายสินค้าและบริการเพื่อให้ลูกค้าตัดสินซื้อหรือใช้บริการ เป็นไปได้ยากขึ้น และที่สำคัญต้องทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุดด้วยเพื่อให้องค์กรเกิดความน่าเชื่อถือและเป็นที่ยอมรับของลูกค้า หลักสูตรนี้พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้นักขายประสบความสำเร็จโดยใช้วิธีการขายที่ทาให้ผู้ซื้อ และผู้ขายเกิดความพึงพอใจทั้ง 2 ฝ่าย โดยเน้นให้เกิดทักษะและพฤติกรรมที่ช่วยให้ดาเนินการขายได้อย่างราบรื่น และนำทักษะการขายไปใช้ได้จริงตลอดกระบวนการขาย ซึ่งจะมีผลโดยตรงต่อความสำเร็จในการขาย โดยให้ความสำคัญกับ 5 กระบวนการในการขาย ซึ่งนอกจากความรู้ในด้านสินค้าและบริการที่พนักงานขายจาเป็นต้องมีแล้ว พนักงานขายต้องสามารถสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีแบบที่ปรึกษา และโน้มน้าวนาเสนอเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ตรงกับความต้องการและแก้ปัญหาของเขาให้ได้ ซึ่งขั้นตอนต่างๆ ทั้ง 5 ขั้นตอนจะช่วยส่งเสริมให้เกิดความสำเร็จในการขาย และสร้างความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น

เนื้อหาการอบรม
มุมมองและทัศนคติที่ดีต่อการขายกระบวนการขายแบบที่ปรึกษา 5 ขั้นตอน


1. Relating : สร้างความไว้วางใจในช่วงเริ่มต้นของการติดต่อการสร้างความน่าเชื่อถือของผู้ขาย

2. Probing & Active Listening : ทักษะการค้นหาความต้องการการตั้งคาถาม-การฟังเพื่อจับประเด็น การสรุปความเข้าใจเพื่อนำเสนอ

3. Bring Benefit : คุณค่าที่ตรงความต้องการการนำเสนอแบบโน้มน้าวใจด้วย Benefit ที่ตรงความต้องการ

4. Handling Objection : เรียนรู้ถึงข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นวิธีการรับมือกับข้อโต้แย้งระหว่างการขาย

5. Supporting : สนับสนุนการตัดสินใจซื้อเพื่อสร้างความมั่นใจสร้างสัมพันธภาพก่อนจาก

วันเวลาและสถานที่่อบรม
วันที่ 24 กันยายน 2558 (เวลา 9.00 - 16.00 น.)
โรงแรม สวิสโซเทล เลอคองคอร์ด (รัชดาภิเษก)

ค่าธรรมเนียม
5800 (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

ดาวน์โหลดเอกสาร
http://www.sbdc.co.th/data/uploads/public_training/brochure_132.pdf?_=20150825163722

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
Strategic Center (ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ)

T: 02-5592146-7 ต่อ 105-109
F: 02-5592148
E: [email protected]
W: www.sbdc.co.th