Training

Creative Service Mind
For Customer Impression and Better Relationship

เติมหัวใจ ใส่ความคิด พิชิตใจลูกค้า

วันพฤหัสบดีที่ 24 กรกฎาคม 2557 เวลา 8.30 – 16.00 น.

ณ ห้อง Board Room 2 โซน C ชั้น 3 ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ กรุงเทพฯ

จัดโดย หน่วยงานจับคู่ธุรกิจ สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย

Benefits from The Program :  Reading Customer’s Style | Creativity in Customer Service and Sales

สิ่งเล็กๆ ที่สร้างความประทับใจอันยิ่งใหญ่

     การสร้างความประทับใจและรอยยิ้ม นำมาซึ่งการใช้บริการหรือซื้อซ้ำ (Repeat Order) และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง Brand ของคุณกับลูกค้า แต่

     v ความสัมพันธ์ที่ดีเหล่านี้จะยั่งยืนได้อย่างไร ?

     v ทำอย่างไรให้คนของคุณ กล้าคิด และใส่ใจในรายละเอียด เพื่อให้บริการเกินกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง ?

สิ่งที่คุณหรือคนในองค์กรจะได้รับ

     v หลักกระตุ้นจิตสำนึกในการให้บริการ

     v การสร้างบรรยากาศเชิงบวก เพื่อดึงองค์ความรู้และประสบการณ์ของแต่ละคนมาต่อยอดและพัฒนาเป็นความคิดสร้างสรรค์ของทีมงาน

     v การวิเคราะห์สไตล์ของลูกค้า เพื่อเข้าใจเชิงลึก สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเลือกวิธีการบริการลูกค้าเกินกว่าที่คาดหวัง

กำหนดการ ค่าใช้จ่าย และสมัครเข้าร่วมอบรม
http://www.ftimatching.com/news_inside.php?news_id=396

ติดต่อสอบถาม / สมัครเข้าร่วมอบรมได้ที่
คุณเจศินี โทร. 02-345-1124, 086-329-1977  
คุณพรพจน์ โทร. 02-345-1125, 086-329-1977