อบรม หลักสูตร Creative Thinking & Service Excellence
Creative Thinking & Service Excellence
ศักยภาพที่สำคัญ สองด้านสำหรับพนักงานที่จะช่วยทำให้การทำงานในองค์กรประสบความสำเร็จมากขึ้น คือ ความคิดสร้างสรรค์และการให้บริการที่น่าประทับใจ ความสามารถทั้งสองด้านนี้ มีประโยชน์และคุณค่าให้เกิดขึ้นกับพนักงานเพื่อสร้างผลงานที่น่าประทับใจให้เกิดขึ้นในองค์กร
ดังนั้น หลักสูตรนี้ จึงมุ่งออกแบบสร้างสรรค์เนื้อหาดี ๆ ที่ช่วยเสริมอาวุธและให้แนวทางดี ๆ ในการดึงศักยภาพของสมอง ในด้านความคิดสร้างสรรค์ เพื่อช่วยทำให้เกิดสีสันและพลังของการออกแบบสร้างสรรค์ผลงานใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้น และแน่นอนว่าการให้บริการที่น่าประทับใจ เป็นทักษะที่เราต้องให้ความสำคัญในเรื่องมนุษย์สัมพันธ์กับคนรอบข้าง ซึ่งหมายรวมถึงเพื่อนร่วมงานและลูกค้าที่ซื้อสินค้าและบริการของเรา ให้รู้สึกดีและประทับใจในบริการของเรามากขึ้น
วัตถุประสงค์
1) เรียนรู้และพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ เพื่อช่วยเชื่อมโยงสร้างสรรค์ผลงาน
2) เรียนรู้และสามารถนำความรู้ ที่ได้รับไปพัฒนาคุณภาพของการบริการ
3) นำไปประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงานด้านบริการต่าง ๆ ของพนักงานและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
วันพุธที่ 30 เมษายน 2557
- ความคิดสร้างสรรค์สร้างได้
- เรียนรู้ สมองซีกซ้ายและสมองซีกขวา
- คิดสร้างสรรค์ คิดเชื่อมโยง คิดแตกต่าง
- 3 เทคนิคช่วยเสริมความคิดสร้างสรรค์
- คิด
- เขียน
- เชื่อมโยง
- การทำงานแบบ Pro-active และ Re-active
- The 7 Key Commitments สร้างคนดี คนเก่งให้องค์กร
- ค้นหาจุดแข็งและเติมเต็มศักยภาพบริการ
- เก่งเรื่องมนุษย์สัมพันธ์ทำให้บริการง่ายขึ้น
- เทคนิคการสร้างสรรค์บริการที่น่าประทับใจด้วย GATE
- เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้า แบบ A B C D E
คุณทวีวรรณ กมลบุตร
ณ Home Training บ้านชัยพฤกษ์ บางใหญ่ วงแหวน-รัตนาธิเบศร์
ราคา สมาชิก 4,200 บาท
ราคาบุคคลทั่วไป 4,500บาท
วันที่จัดอบรม
วันพุธที่ 30 เมษายน 2557
หน่วยงาน/บริษัท :
ทีมงาน Top Service Training
ชื่อผู้ติดต่อ :
คุณบี (คุณนิภาพรรณ กมลบุตร)
โทร :
087-970-1212
Tags :
ข้อมูลผู้ลงประกาศ
หมายเลขประกาศ
1254
ลงประกาศวันที่
4 มีนาคม 2557 เวลา 08:59 น.
หมวดหมู่หลัก
อบรมอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
ลักษณะงาน
มีค่าใช้จ่าย
ราคา
4,200
หน่วยงาน/บริษัท
ทีมงาน Top Service Training
ชื่อผู้ติดต่อ
คุณบี (คุณนิภาพรรณ กมลบุตร)
เบอร์โทรศัพท์
087-970-1212