งานขายต่างประเทศ (Oversea sale)

หัวข้อใหม่นี้ พัฒนาขึ้นมา เพื่อเป็นการต่อยอดจากการอบรม เรื่อง 12 หัวข้อต้องรู้..ที่มากกว่า การนำเข้าและส่งออก (12 topics for International Trade) โดยปรับเนื้อหา ให้ตรงกับที่ฝ่ายขายต่างประเทศต้องการมากที่สุด

สำหรับท่านที่อยากจะเติบโตไปเป็น Manager / Supervisor ในแผนกขาย ซึ่งจะต้องมีความรู้ที่จะสามารถดูแล งานขายได้ทั้งระบบ จึงจำเป็นที่ท่านจะต้องมีความรู้ในการขายไปยังต่างประเทศด้วย !

ดังนั้นหัวข้อ “งานขายต่างประเทศ (Oversea sale) ” จึงได้ออกแบบมาเพื่อให้ ท่านสามารถที่จะทำงานขายไปยังต่างประเทศได้อย่างมืออาชีพ

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

งานขายต่างประเทศ ทุกองค์กรอาจเริ่มต้นด้วยการมีบุคลากรที่มีความสามารถด้านภาษาต่างประเทศ (โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ) แต่ว่าการสื่อสารได้ ก็ถือเป็นคุณสมบัติเบื้องต้นเท่านั้น ในการทำ งานขาย-ต่างประเทศ (Oversea sale)

งานขายต่างประเทศ เราสามารถแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม

กลุ่มแรก เป็นกลุ่มที่ฝ่ายขาย ทำหน้าที่ขายอย่างเดียว โดยขายสินค้าของที่บริษัทเป็นผู้ผลิตเอง แล้วส่งออกไปขายต่างประเทศ

กลุ่มที่สองนั้น เป็นกลุ่มที่ต้องทำทั้ง 2 หน้าที่ คือ ซื้อมา แล้วขายออกไปด้วย (ไม่มีการผลิตเอง) เราอาจเรียกพวกเขาว่าอยู่ในกลุ่มของ Trading Business หรือ Merchandise Business ซึ่งในกลุ่มนี้ ผู้ปฏิบัติงานขายอาจต้องดูแลการซื้อด้วย เพื่อให้สะดวกในการบริหารจัดการ แต่ต้องมีความสามารถพิเศษกว่างานขายทั่วไป เพราะต้องรู้เรื่อง การนำเข้า และส่งออกไปพร้อมกันด้วย หรือต้องมีหน่วยงาน Import เขามาช่วยงาน

ดังนั้นเพื่อให้ครอบคลุม งานขายไปยังต่างประเทศ ผมจึงได้จัดหลักสูตรที่มีเนื้อหา ในเรื่อง การทำธุรกิจระหว่างประเทศ (International trade) / การเสนอราคา (Price Quote) / การส่งออกสินค้า (Export) ซึ่งครบถ้วนสำหรับงานขายต่างประเทศ

ดังนั้นเพื่อให้ครอบคลุม งานขายไปยังต่างประเทศ จึงมีเนื้อหา ในเรื่อง การทำธุรกิจระหว่างประเทศ (International trade) / การเสนอราคา (Price Quote) / การนำเข้าสินค้า (Importer) ซึ่งจะประกอบด้วย :

A. คำศัพท์และเงื่อนไข ที่เอามาใช้ในการสื่อสาร (Technical terms) ซึ่งมีการใช้ตัวย่อ (Abbreviations) และมีความหมายเฉพาะ ที่จะต้องศึกษา และทำความเข้าใจในการนำมาใช้งาน

B.กระบวนการในการเสนอซื้อ และการเสนอขาย / การเรียกชำระค่าสินค้า / การเสนอเงื่อนการส่งมอบ ที่ฝ่ายขายจำเป็นต้องรู้ และต้องสามารถควบคุมการปฏิบัติงานทั้งหมดได้

C.สิทธิประโยชน์ด้านภาษี (Tax privilege) เพื่อให้ได้รับการลดหย่อน หรือยกเว้นในภาษี จำเป็นต้องมีความรู้ ความเข้าใจในการใช้สิทธิ ที่มีหลายรูปแบบ หลายประเภท เพื่อให้สามารถเสนอขาย ในแบบที่แข่งขันได้

D.เทคนิคที่ใช้ในการขาย / ข้อควรระวัง / ปัญหาในการทำงาน ( โดยผู้สอนจะแนะนำ ด้วยการแชร์ประสบการณ์จริงจากการทำงาน ที่มากกว่า 20 ปีในการเป็น Oversea Procurement ที่ดูแลการนำเข้า และส่งออก (Import & Export)

ห้องเรียน งานขายต่างประเทศ (Oversea Sale) นี้ คุณจะได้เรียนรู้ถึง 10 Topics ที่สำคัญมากๆ ดังนี้

1. International Trade : องค์ประกอบของธุรกิจระหว่างประเทศ / หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Concern Party) ว่ามีอะไรบ้าง !

2. Tax Privilege : สิทธิประโยชน์ทางภาษีที่ คุณสามารถเอามาช่วยลูกค้า ให้ได้การยกเว้นหรือลดหย่อนได้ / การใช้แต่ละสิทธิมีเงื่อนไข และวิธีการอย่างไร !

3. Currency (สกุลเงิน) : สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับการใช้สกุลเงินต่างๆ และการบริหารจัดการในอัตราแลกเปลี่ยน (Multi Currency / Exchange Rate)

4. Payment Terms : ข้อตกลงในการชำระ และวิธีการชำระเงิน ในรูปแบบต่างๆ ที่คุณต้องรู้ และเข้าใจ

5. Trade Obligation : รูปแบบข้อผูกพันที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อตกลงในการขนส่ง (Term of Delivery) / วิธีการขนส่ง (Mode of Shipment) / การโอนความเสี่ยงภัย (Transfer of Risk) / ข้อกำหนดภายใต้ Incoterms      2020

6. Price Quote / Ordering Process / Concern Document : วิธีการเสนอขาย และเสนอซื้อ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น RFQ / Quotation / Proforma Invoice / Purchase Order

7. Shipping Document & Concern Document : เอกสารเพื่อการนำเข้าและส่งออก เป็นอย่างไร ? เพื่ออะไร ? เช่น Invoice / Packing List / Bill of Lading / Air Way Bill / County of Origin / Other                 Document

8. Letter of Credit (L/C) : ข้อตกลงการชำระเงินแบบ รูปแบบ L/C : มีวิธีการ / เงื่อนไข / ข้อควรระวัง อย่างไร !

9. Management : การบริหารจัดการ รวมถึงข้อแนะนำพิเศษต่างๆ เพื่อป้องกันความผิดพลาด

10. Go Inter : การทำเปิดตลาดต่างประเทศ