ในงานนี้คุณจะได้เรียนอะไร？

สัมมนาที่จะทำให้คุณรู้จักกับ Customer experience อย่างลึกซึ้ง และทำไมมันถึงสำคัญกับการทำธุรกิจแบบ B2B อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เจาะลึกการประยุกต์แนวคิดของ Customer experience มาใช้ในการบริหารทีมขาย วิธีชิงความได้เปรียบและปรับปรุงกระบวนการขายด้วย Sales funnel ดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพิ่มฐานลูกค้า เพิ่มยอดขาย สร้างกำไรด้วยการบริหารทีมขายรูปแบบใหม่บนแนวคิดของ CRM

Ö      -  ทำความเข้าใจกับแนวคิด Customer experience บนธุรกิจ B2B

Ö       - การบริหารทีมขายที่มุ่งเน้น Customer experience

Ö       - จัดการงานขายอย่างเป็นระบบด้วย Sales funnel framwork

Ö       - กลยุทธ์กับการประยุกต์ใช้ Venio CRM ในการบริหารทีมและลูกค้า

Ö       - Case study ที่เกิดขึ้นจริงกับการนำ CRM ไปใช้งาน

งานนี้เหมาะกับใคร？

·        บริษัทที่มีทีมขายมากกว่า 5 คนขึ้นไป

·        CEO, MD, ผู้บริหาร

·        ผู้จัดการทีมขาย / การตลาด, ผู้บริหารธุรกิจ B2B

·        เข้าของกิจการ SME ที่มีกลุ่มลูกค้าแบบ B2B

หมายเหตุ เนื่องจากที่นั่งมีจำนวนจำกัดจึงขอสงวนสิทธิ์ให้กับผู้ที่ลงทะเบียนในนามบริษัทเท่านั้น ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

                    เนื่องจากที่นั่งมีจำกัดทางบริษัทขอจำกัดจำนวนที่นั่ง บริษัทละไม่เกิน 2 ที่นั่ง ในกรณีมา 2 คน กรุณาลงทะเบียนทั้งสองท่านนะครับ

รายละเอียดงาน

Date: Wednesday 25^th March 2020

Time 13.00-16.00 (เริ่มลงทะเบียน 13.00 เป็นต้นไป)

Venue: Gofive Training room @อาคาร FYI Center ชั้น 5 เลขที่ 1/506 ถนนพระราม 4 คลองเตย กรุงเทพฯ

ที่นั่งมีจำนวนจำกัด 30 ที่นั่ง

Language: Thai

หมายเหตุ สัมมนานี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีพนักงานขายตั้งแต่ 5 คนขึ้นไป

Speaker

คุณจุติพันธุ์ มงคลสุธี ผู้บุกเบิก Wikipedia ประเทศไทยยุคแรก และคว่ำหวอดในวงการ B2B มาอย่างโชกโชน ปัจจุบันดำรงตำแหน่งกรรมการ บริษัท ที.เค.เอส จำกัด (มหาชน) และ CEO บริษัท โกไฟว์ ผู้คิดค้นระบบ บ Venio CRMที่ ช่วยพัฒนาระบบทีมขายให้กับบริษัทในไทยมาอย่างมากมาย จะมาแชร์ถึงเคล็ดลับความสำเร็จในการบริหารทีมขายด้วยการประยุกต์ใช้กลยุทธ์ของ Customer experience ที่เกิดขึ้นจริงอย่างยั่งยืน

Agenda

 13.00 – 13.30  Registration

13.30 – 14.45 “Customer experience และมุมมองลูกค้าที่เปลี่ยนไป”

Customer experience คืออะไร？ และแนวทางการบริหารทีมขายจากแนวคิด customer centric

ถอดรหัสความสำเร็จงานขายด้วย Sales funnel

ทำไม CRM ถึงมีบทบาทสำคัญกับการบริหารทีมขายให้ประสบความสำเร็จ

เจาะเบื้องลึกทำไมหลายองค์กรยังไม่เริ่ม CRM และคุณควรจะเริ่มใช้หรือยัง?

14.45 – 15.30  “รู้จักกับ Venio CRM และแนวคิดบนระบบที่คุณควรประยุกต์ใช้”

Lead คำที่นักขายยุค CX ต้องรู้จัก และการ follow up อย่างมืออาชีพ

แนวคิดบริหารทีมขายแบบ personalize จากกิจกรรมการพบลูกค้า

ทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพงานขายด้วยการจัดการดีล

บริการเป็นเลิศ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยระบบจัดการ Case

Learn from successful case: how to apply CRM to real business

15.30 – 16.00  Q & A

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและลงทะเบียนได้ที่ veniocrm.com/crm-cx-seminar/