7 QC Tools เป็นวิธีการหนึ่งสำหรับการแก้ปัญหาให้เกิดประสิทธิผล ซึ่งมีกระบวนการของ กิจกรรมตามลำดับขั้นตอนต่อเนื่องกัน โดยมากมักจะใช้เพื่อแก้ปัญหา QC 

อย่างไรก็ตามสำหรับการ แก้ไขปัญหาโดยทั่วๆ ไปก็สามารถใช้ได้ ซึ่งปัจจุบันก็นิยมนำหลักการมาแก้ปัญหาโดยทั่วๆ ไป โดยทำ ขั้นตอนของวงจรบริหาร PDCA 

มาใช้ร่วมกัน ตั้งแต่การะบุปัญหาที่ชัดเจน การเก็บข้อมูลเบื้องต้นและ การสำรวจสภาพปัจจุบันของปัญหา วิธีการกำหนดเป้าหมาย การวางแผนกิจกรรม การวิเคราะห์หา สาเหตุ 

มาตรการการแก้ไข การติดตาม ตลอดจน การจัดทำมาตรฐาน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ ขึ้นอีก ซึ่งขั้นตอนเหล่านี้นำมาร้อยเรียงตั้งแต่ต้นจนจบ    

หัวข้อเรียนรู้ : 

=> นิยามและมุมมองของปัญหา—คุณภาพ-มาตรฐาน

=> ขั้นตอนของการแก้ปัญหา 

=> แนวคิดกระบวนการแก้ไขปัญหาตามแนวคิด PDCA และการเพิ่มผลผลติด้วยหลักการ ECRS 

        •  การกำหนดประเด็นปัญหา

        •  การวิเคราะห์โครงสร้างปัญหาและสาเหตุที่แท้จริง 

        • การกำหนดมาตรการแก้ไขและการนำไปปฏิบัติ

        • การกำหนดมาตรการแก้ไขและประเมินประสิทธิผล 

        • การกำหนดมาตรการแก้ไขและประเมินประสิทธิผล 

=>7 QC Tools สำหรับการแก้ปัญหา

• แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet) 

• ผังพาเรโต (Pareto Diagram) 

• กราฟ (Graph) 

• ผังเหตุ และผล (Cause and Effect Diagram) 

• ผังการกระจาย (Scatter Diagram) 

• แผนภูมิควบคุม (Control Chart) 

• ฮิสโตแกรม (Histogram) 

=> Work Shop และกรณีตัวอย่าง

=> สรุป และถามตอบเกี่ยวกับการนำไปใช้งาน

วิธีการเรียนรู้ :

บรรยายอย่างย่อและซักถาม

อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์

กิจกรรม Workshop 

คำแนะนำเพื่อใช้ในงานจริง

กลุ่มเป้าหมาย :   

เจ้าของธุรกิจขนาด SME 

หัวหน้างาน/หัวหน้าทีมเจ้าหน้าที่วิเคราะห์โครงการ วิศวกร ผู้ที่สนใจทั่วไป

วิทยากร

บรรพต  เทพฤทธิ์

วิทยากรด้านการเพิ่มผลผลิตในโรงงานอุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินกิจกรรม 5ส อย่างมีประสิทธิผล

เครื่องมือแก้ปัญหาคุณภาพ (7 QC Tools) และหลักสูตรอื่น ๆ อีกมากมาย