1.    เข้าใจหลักการการวิเคราะห์ข้อมูล (Customer Data Analytics) ที่เกี่ยวข้องกับเสียงของลูกค้า

2. เข้าใจถึงความสำคัญของการลดความสูญเปล่า และสร้างคุณค่า สามารถวิเคราะห์กระบวนการเพื่อวางแผน การผลิต ปฏิบัติ ควบคุม และติดตามผลการปรับปรุงอย่างมีประสิทธิผลตามแนวทาง LEAN เพื่อเตรียมความพร้อมสู่ยุคการผลิต 4.0

3.  สามารถกำหนดแนวทางการปรับปรุง และลงมือปฏิบัติ สร้างผังคุณค่าในอนาคต

(Further State Value Stream Mapping)

4. สามารถวางแผนประยุกต์ใช้ดิจิทัลและเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับธุรกิจ