หลักการและเหตุผล

งานธุรการเป็นสายสนับสนุนสายหลักให้สามารถดำเนินธุรกิจขององค์กรให้ประสบความสำเร็จช่วยให้การทำงานสะดวก รวดเร็วรวมถึงเป็นการช่วยควบคุม และดูแลงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ได้ตั้งเอาไว้ การเสริมคุณค่าให้งานธุรการจึงเป็นเทคนิคอย่างหนึ่งซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับสายงานทราบถึงขอบเขตความรับผิดชอบในสายงานและเรียนรู้เทคนิคในการบริหารจัดการงานซึ่งในหลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นที่การพัฒนาตนเองทั้งในด้านของบุคลิกภพเทคนิคการประสานงานภายในองค์กร และการบริการที่ประทับใจ ตลอดจนการพัฒนาระบบของงานธุรการในเรื่องต่าง ๆ ที่จำเป็นกับการดำเนินงานให้สอดคล้องกับองค์กรอีกด้วย

วัตถุประสงค์

1.    เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ถึงบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ และความสำคัญในสายงานธุรการ

2.    เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การพัฒนาตนเองกับการทำงานในสายงานธุรการอย่างมีประสิทธิภาพ

3.    เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การพัฒนาระบบธุรการเพื่อช่วยให้การทำงาบรรลุผลสำเร็จตามที่องค์กรต้องการ

4.    เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด แก่องค์กร

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา

1.     การพัฒนาสู่ความเป็นเลิศ

-                    การเสริมสร้างทัศนคติและจิตสำนึกที่ดี

-                    การประเมิน “Vision”   “ Mission” และ  “Core  Value”

2.     กลยุทธ์  และ  ทักษะ  ระดับผู้ช่วยผู้บริหาร  (Group  Case  Study  and  Present)

2.1  การพัฒนาตนเองเพื่อความสุขใจ

-        การเสริมสร้างบุคลิกภาพอย่างมีระดับ

-        การสร้างสมประสบการณ์เพื่อสร้างความเชื่อมั่น

2.2  การพัฒนาระบบงานเพื่อความสำเร็จและก้าวหน้า

-        การวางแผนและการบริหารเวลางาน

 -       การบริหารการจัดประชุม

 -       การบริหารงานแอกสาร

 -       การบริการที่เป็นเลิศ

2.3  การพัฒนาบุคลากรเพื่อความภูมิใจ

-        การสื่อสารที่เกิดผล

               2.4 การพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างภาพพจน์

                   -        การสร้าง Team Work

3.     Group  Case  Study   5    กลยุทธ์ ………แบ่งกลุ่ม

-        นำเสนอผลงานกลุ่ม

-        ประเมินผลงานแต่ละกลุ่ม

-        ประเมินผลงานแต่ละกลุ่ม   ..........ต่อ

4.     สรุป  และ   คำถาม / คำตอบ