วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการมืออาชีพยุคใหม่
2. เพื่อ ให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทักษะในการปฏิบัติหน้าที่การเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการอย่าง มืออาชีพ ทั้งในเรื่องที่เกี่ยวกับงานและการวางตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวคิดใหม่ๆ ในการปฏิบัติงานซึ่งกันและกัน

หัวข้อการสัมมนา

 1.สุดยอด....ของเจ้าหน้าที่ธุรการควรและไม่ควรปฏิบัติ

 2.ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพคุณสมบัติที่ดีของเจ้าหน้าที่ธุรการ

• บทบาทหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ธุรการ
• คุณลักษณะที่ดีของเจ้าหน้าที่ธุรการ

 3. หลักการทำงานของเจ้าหน้าที่ธุรการในการส่งเสริมสนับสนุนงานเจ้านายที่มีประสิทธิภาพ

• การวิเคราะห์การทำงานให้ได้ผลงาน
• การสำรวจการสูญเสีย การสิ้นเปลืองการทำงาน
• การปรับปรุงานการทำงานอย่างเป็นระบบ

4. ระบบการบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บเอกสาร

• องค์ประกอบการบริหารงานเอกสาร
• ระบบการจัดเก็บเอกสารที่มีประสิทธิภาพ
• การบำรุงรักษาและการแก้ปัญหาในการจัดเก็บเอกสาร

5.  การติดต่อสื่อสารและการประสานงานในงานธุรการ

• การติดต่อสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกสำนักงาน
• การเขียนบันทึก รายงานและเอกสารงานเขียนต่างๆ

6.      การใช้โทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนงาน และการต้อนรับการบริการที่ประทับใจ

• มารยาทในการใช้โทรศัพท์
• การใช้โทรศัพท์เพื่อติดต่อธุรกิจและกิจกรรมในงานธุรการ
• ข้อควรระวังในการใช้โทรศัพท์ในการทำงาน

7.      การบริหารเวลา เพื่อประสิทธิภาพในการพัฒนา และการปรับปรุงงาน

• วิธีการใช้เวลาในการทำงานที่มีประสิทธิภาพของงานธุรการ
• การแก้ปัญหาและอุปสรรคของานกับการใช้เวลาที่มีประสิทธิภาพ
• การใช้เวลากับการสร้างความประทับใจกับผู้มาติดต่อ

8.      ถาม-ตอบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

วิทยากรนำการสัมมนา

อ.ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์

อัตราค่าลงทะเบียน

    (รวมค่าเอกสาร อาหารกลางวัน และอาหารว่างตลอดการสัมมนา)

การชำระค่าธรรมเนียม

1. ชำระโดยสั่งจ่ายเช็ค/แคชเชียร์เช็ค ขีดคร่อม สั่งจ่ายในนาม
   หจก.โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น  (Professional Training Solution Ltd.,Partnership)

เลขที่ 89/161 ซอยพระยาสุเรนทร์ 21 แยก 3 แขวงบางชัน  เขตคลองสามวา กรุงเทพฯ 10510

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0103553030100

2. โอนเงินเข้าบัญชี
   ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 732-245823-8

ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) สาขาโลตัสรามอินทรา 109 บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 029-711049-6

ส่ง Pay-in มาที่ Fax.02-9030080 ext. 9330 

ผู้เข้าอบรมรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามจังหวัด

ต้องการจัดอบรมแบบ In-house Training

กรุณาติดต่อ: คุณอรัญญา  086-8929330

Professional Training Solution

Tel  02-1753330 ,086-6183752

www.ptstraining.in.th

อีเมล์  [email protected], [email protected]