หัวข้ออบรม:

หากท่านกำลังมองหา CRM System สำหรับองค์กร โดยมุ่งหวังที่จะนำระบบงานนี้มาประยุกต์ใช้เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการบริหารข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ ท่านสามารถพบคำตอบนี้ได้เพียงเข้าร่วมอบรม หลักสูตรพิเศษที่จัดขึ้นในครั้งนี้ ในหัวข้อ LEVERAGE CRM WITH CRM SYSTEM: ยกระดับการบริการลูกค้าสัมพันธ์ด้วยระบบงาน CRM : Ai-CRM System

บริษัท เอ ไอ ซิสเต็ม ยินดีนำเสนอการอบรม ครั้งนี้ โดยทางวิทยากรจะให้ความรู้ ความเข้าใจ ในเรื่องของ CRM ให้กับผู้เข้าอบรม ตั้งแต่กระบวนการ CRM และการนำ CRM มาใช้ในองค์กร นอกเหนือจากนั้น วิทยากรจะอบรมการใช้งาน Ai-CRM Enterprise System ซึ่งเป็น Software CRM Package ที่เปี่ยมประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามารถใช้งาน รวมถึงยกตัวอย่าง Case Study ขององค์กรที่มีการใช้งานระบบ และการทำการตลาด On line ด้วย Tools ต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ CRM เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามารถได้รับความรู้ความเข้าใจในการนำระบบไปใช้งานและทำให้การใช้งานระบบ CRM ไม่เป็นเรื่องยากอีกต่อไป

ทั้งนี้ผู้เข้าอบรมทุกท่าน จะได้รับข้อเสนอพิเศษสุดในเรื่องของราคา Software รวมถึงอาจได้รับรางวัล lucky draw จากบริษัท เอ ไอ ซิสเต็ม จำกัดของเรา

วันที่อบรม:

วันศุกร์ที่ 08 มิถุนายน 2555 เวลา 13:00 - 17:00

หัวข้ออบรม:

How to leverage your CRM?

นำเสนอวิธีการยกระดับการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อนำไปสู่การทำเพิ่มยอดขาย, การเพิ่มโอกาสการขายด้ว
การตลาดครบวงจร, การให้บริการเชิงรุก และการนำ Call Center เข้ามาประยุกต์ใช้ในการทำ CRM เพื่อเป้าหมายในการครองใจลูกค้าอย่างยั่งยืน

CRM System in Action

นำเสนอตัวอย่างการนำระบบงาน CRM มาใช้ในการบริหารข้อมูล CRM ทั้งหมดขององค์กร, Step by Step การใช้งานจริง เพื่อสร้างกระบวนการดูแลลูกค้าสัมพันธ์อย่างเป็นระบบ พร้อมทั้ง Solution แบบเจาะจงสำหรับแต่ละหน่วยงาน

Warranty & Questionnaire Solution

Solution ล่าสุดสำหรับการบริหารใบรับประกันและแบบสอบถามจำนวนมาก เริ่มจากการสร้างฐานข้อมูล, กรอกข้อมูล, สร้างลูกค้าอัตโนมัติ, เก็บประวัติ รวมถึงต่อยอดการนำฐานข้อมูลไปใช้จริง ด้วย Solution แบบ Ready to Use ที่ใช้งานได้ทันทีภายใน 1 เดือน

Member Solution

นำเสนอ Solution สำหรับการบริหารข้อมูลสมาชิก สำหรับองค์กรอย่างครบวงจร ตั้งแต่การเก็บประวัติ, การทำการตลาดและการให้บริการที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก

Services Automation & Call Center Solution

นำเสนอ Solution สำหรับการบริการหลังการขาย ตั้งแต่รับสาย, ส่งต่อสาย, ตอบคำถามและส่งต่อคำถาม, สร้างใบขอรับบริการ (แจ้งซ่อม), นัดเข้าให้บริการ, ติดตามผล และประเมินผลทีมงาน รวมทั้งฟังก์ชั่นเชื่อมต่อ Call Center อย่างครบวงจร

ผู้บรรยาย:

• กรรมการบริหาร บริษัท เอ ไอ ซิสเต็ม จำกัด

• ที่ปรึกษาด้าน ระบบ CRM System และระบบ ERP System สำหรับองค์กรชั้นนำที่ได้ทำการวางระบบสารสนเทศต่างๆ ให้เป็นจำนวนหลากหลายองค์กร อาทิ สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย, บริษัท แอลจี อีเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท ผลิตภัณฑ์สามเค จำกัด, บริษัท ภาคใต้เชื้อเพลิง จำกัด (มหาชน), บริษัท ฟอร์ไมก้า (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท สตาร์มาร์ค จำกัด, บริษัท โมเก้น (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท แอลเคเอส อิเล็คทริคอล โปรดักส์ จำกัด(ผู้ผลิตหลอดไฟเลคิเซ่), บริษัท เอเชียบุ๊คส์ จำกัด, บริษัท ควินตัสอินดัสตรี จำกัด, บริษัท เจ้าคุณเกษตรพืชผล จำกัด, บริษัท ซิล เทคโนโลยี จำกัด, บริษัท เอ็มเอ็ม ลอจิสติกส์ จำกัด, บริษัท ซันแอร์โรว์ ซิติ้ จำกัด(ผู้ผลิตปุ่มมือถือแบรนด์อันดับหนึ่ง), บริษัท เอ็นโด ไลท์ติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด มหาชน, บริษัท วัตสันไวแอต (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท คลิ๊กทูบิซ จำกัด, บริษัท ปัญญาคอนซัลแทนท์ จำกัด และอีกหลากหลายองค์กร • วิทยากรรับเชิญในการให้ความรู้ด้าน Information Technology ในงานสัมมนาชั้นนำ

สถานที่อบรม:

สวทน. อาคารจามจุรีสแควร์ (จัตุรัส จามจุรี)ชั้น 14 ห้องหว้ากอ 2

ลงทะเบียนอบรม/สมัครอบรมได้ที่:

คุณวรรณภา พุฒพันธ์, คุณพรประภา แซ่เนี้ย หรือพนักงานแผนกขาย
บริษัท เอ ไอ ซิสเต็ม จำกัด
อาคาร จีพี เฮ้าส์ ชั้น 2
71 ถนน ทรัพย์ แขวง สี่พระยา เขต บางรัก
กรุงเทพฯ 10500
โทร: 0-2637-1142 - 3
Fax: 0-2637-1141
Email:        [email protected]

[email protected]