การแก้ปัญหาคุณภาพด้วย 5 Why–Why Analysis เพื่อการแก้ไขสำหรับหัวหน้างาน
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
- เพื่อให้ผู้เรียนมีหลักการวิเคราะห์อย่างถูกต้องในการแก้ปัญหาในกระบวนการ เรียนรู้ผ่านแนวคิดของความชัดเจนใน “ปัญหาและวิธีปฏิบัติการแก้ไข”
- เพื่อให้ผู้เรียนมีเครื่องมือและเทคนิคการแก้ปัญหาต่างๆ ที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม
- เพื่อให้ผู้เรียนสามารถถอดบทเรียนของปัญหาด้วย A3 Report & PDCA เพื่อนำไปพัฒนาทีมงานต่อไป
รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร
พื้นฐานและแนวคิดปัญหาในกระบวนการ
- กิจกรรมปรับคลื่นความถี่ของสมองก่อนการเรียนรู้
- บทบาทที่สำคัญในฐานะหัวหน้างาน
- หลักการสำคัญของการวิเคราะห์ปัญหา
- ปัญหาที่ต้องแก้ไข VS ทัศนคติต่อปัญหา
- ความหมายของปัญหาในกระบวนการ
- ประเภทของปัญหาคุณภาพ
- หลักการที่สำคัญของการแก้ปัญหาคุณภาพ
- วิธีการ 3 ประการเพื่อตอบสนองต่อปัญหาคุณภาพ
- ความคิดเชิงวิเคราะห์กับการแก้ปัญหา
- Activity I: กิจกรรมฝึกคิดแก้ปัญหาด้วยการคิดเชิงวิเคราะห์
การวิเคราะห์และแก้ปัญหาในกระบวนการ
- จุดมุ่งหมายของการแก้ปัญหาด้วยคิวซีสตอรี่ (QC Story)
- กระบวนแก้ปัญหาด้วยคิวซีสตอรี่ (QC Story)
- ความสัมพันธ์ของกระบวนการควบคุม (SDCA) กับกระบวนการปรับปรุง (PDCA)
เครื่องมือและเทคนิคในการวิเคราะห์และแก้ปัญหา
- การแก้ปัญหาแบบทีม (Brainstorming)
- การระบุปัญหาและวิเคราะห์ปัญหา
- แผนผังต้นไม้ (Why - Why Tree Diagram)
- แผนผังสาเหตุและผล (Cause and Effect Diagram)
- เทคนิคการตั้งคำถามทำไม 5 ครั้ง (5 Why Technique)
- ความชัดเจนของปัญหาในกระบวนการ
- Activity II: การประยุกต์ใช้แผนผังสาเหตุและผล
- การแก้ปัญหาและการปรับปรุงกระบวนการ
- แผนภาพต้นไม้ (How - How Tree Diagram)
- เทคนิคการตั้งคำถามด้วย 5W + 2H (5W + 2H Technique)
- แผนภูมิแกนท์ (Gantt Chart)
- ความชัดเจนในวิธีการแก้ปัญหา (เป้าหมายกลยุทธ์)
- Activity III: การประยุกต์ใช้แผนผังต้นไม้ (How - How Tree Diagram)
- การประยุกต์แผนผังพาเรโต (Pareto Diagram) เพื่อการวิเคราะห์และแก้ปัญหา
Fee Seminar/ อัตราค่าลงทะเบียน ต่อ 1 คน
(รวมค่าวิทยากร เอกสารบรรยาย)
|
ค่าอบรม (Seminar Fee) |
ราคาก่อน VAT |
VAT 7% |
ภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3% |
ราคาสุทธิ |
|
ค่าสัมมนา / 1 ท่าน |
3,500 |
245 |
(105) |
3,640 |
|
Pro 1 สมัคร 3 ท่าน/รุ่น(รับส่วนลด 900 บาท) |
9,900 |
693 |
(297) |
10,296 |
|
Pro 2 สมัคร 5 ท่าน/รุ่น (รับส่วนลด 1,500 บาท) |
16,000 |
1,120 |
(480) |
16,640 |
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ: คุณอรัญญา (ตุ้ม) 086-8929330
Professional Training Solution
Tel 02-1753330, 086-6183752
Fax. 02-9030080 ext.9330
www.ptstraining.in.th
อีเมล์ [email protected], [email protected]
วันที่จัดอบรม
วันพุธที่ 22 สิงหาคม 2561
หน่วยงาน/บริษัท :
PTS Training
ชื่อผู้ติดต่อ :
Aranya Chaidejsuriya
โทร :
0868929330
ข้อมูลผู้ลงประกาศ
หมายเลขประกาศ
7639
ลงประกาศวันที่
23 กรกฎาคม 2561 เวลา 09:25 น.
หมวดหมู่หลัก
อบรม การบริหารจัดการ-กลยุทธ์ธุรกิจ
ลักษณะงาน
มีค่าใช้จ่าย
ราคา
3500
หน่วยงาน/บริษัท
PTS Training
ชื่อผู้ติดต่อ
Aranya Chaidejsuriya
เบอร์โทรศัพท์
0868929330
