“หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรสำหรับการพัฒนาทักษะด้านการเป็น หัวหน้างาน ของผู้บริหาร และผู้จัดการฝ่ายต่างๆ เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในทีมงาน ของตนเอง ตลอดจนสามารถวางแผนคนและวางแผนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมตอบสนองต่อเป้าหมายที่วางไว้”

หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรสำหรับการพัฒนาทักษะด้านการเป็นหัวหน้างาน ของผู้บริหาร และผู้จัดการฝ่ายต่างๆ เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในทีมงาน ของตนเอง ตลอดจนสามารถวางแผนคนและวางแผนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมตอบสนองต่อเป้าหมายที่วางไว้ โดยเริ่มตั้งแต่การทำความเข้าใจในเชิงจิตวิทยาการบริหาร และลงถึงการทำงานแบบมุ่งผลงาน (Result Orientation)โดยการกำหนดแผนการบริหารคน พัฒนาคน และการประเมินผลงานเพื่อเน้นที่จะปรับปรุงงานใหัดีขึ้นได้อย่างไร ซึ่งจะเป็นการเรียนรู้ ตั้งแต่แนวทางการทำแผนงาน การกำหนดเป้าหมายที่เป็นสากลตลอดจนเทคนิคการกระจายงาน และควบคุมติดตามงานแบบมีเป้าหมาย และผู้เข้าอบรมยังจะได้เข้าใจหลักการประเมินผลงานเพื่อจะสามารถบริหารและพัฒนาพนักงานในประเภทต่างๆ ได้อย่างเต็มที่อีกด้วย

Course Outline

O หลักพื้นฐานรู้เขา-รู้เรา (หัวหน้างานรู้จักตนเองและรู้จักลูกน้อง)

- การเข้าใจบุคลิกภาพ (Understanding Personality)

- การเข้าใจหลักการจูงใจ (Motivating)

- การเข้าใจหลักการเรียนรู้ (Learning)

- การเข้าใจหลักการปรับพฤติกรรม (Understanding Behavioral Modification)

- การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication)

- การใช้ภาวะผู้นำตามสถานการณ์ (Situational Leadership)

O หลักการกำหนดเป้าหมายและผลงาน เพื่อเตรียมการวางแผน

- การตั้งความคาดหวังของงาน (Performance Expectations)

- 7 คำถามเพื่อตรวจสอบความเข้าใจและความพึงพอใจในงานของ ทีมงาน

- การกำหนดเป้าหมาย (Goal Setting)

- การวางแผนและจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมาย(Planning and Prioritizing)

- การตั้งเป้าหมายส่วนบุคคลแบบ SMART (Personal Objective Setting)

O แนวทางการวางแผนบริหารคน

- แผนการการกระจายงานและการเอื้ออำนาจ (Delegation and Empowerment)

- แผนการควบคุมและการติดตามงาน (Following Up)

O การกำหนดแผนการพัฒนาคน

- ทักษะ รูปแบบ และ กระบวนการการให้คำปรึกษา (Counseling)

- ทักษะ รูปแบบ การโค้ชงาน(Coachching)

- กระบวนการโค้ชงานแบบ GROW

O เทคนิคการประเมินผลงานสำหรับหัวหน้างาน

- การให้และรับข้อมูลป้อนกลับ (Giving and Receiving Feedback)

- การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation)

- วิธีการจัดการกับพนักงานที่มีผลงานต่างๆ 9 กลุ่ม

- การเรียงลำดับความสำคัญตามผลงานและศักยภาพของพนักงาน (Performance Ranking)

- การประเมินเพื่อการพัฒนาทักษะพนักงาน(Assessing and Developing Job Skills)

- แผนการโค้ชงาน (Coaching action plan)

- ระบบพี่เลี้ยง (Mentoring)
------------------------------------------------------------------------------------------------------
วิทยากร
ดร.เทอดทูน ไทศรีวิชัย

ประสบการณ์ทำงาน

- HR and Administration areas with Pepsi-Cola , Sony, Nike and Nokia

- Instructor : HR Planning and Strategic HR Management At BuraphaUniversity (Master’s Degree Level)
------------------------------------------------------------------------------------------------------
สถานที่อบรม (Venue) :
โรงแรม Swissotel (ถ.รัชดา)
------------------------------------------------------------------------------------------------------
วันและเวลาอบรม (Date and Time) :
วันพุธที่ 4 เมษายน 2555 09.00 - 16.00 น.
------------------------------------------------------------------------------------------------------ค่าธรรมเนียม (Fee) :
4800 (ราคานี้ไม่รวม vat 7%)
------------------------------------------------------------------------------------------------------
ดาวน์โหลดเอกสาร (Download):
http://www.sbdc.co.th/course-outline.php?item=323&sec=cou
------------------------------------------------------------------------------------------------------
สอบถามรายละเอียด (Contact) :
Strategic Center (ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ)

ติดต่อ : คุณชญานิน (แนน)
โทรศัพท์ : 02-559-2146-7 # 15,16
Email : [email protected]
Website : http://www.sbdc.co.th