• ลดอัตราการเกิดซ้ำของปัญหารายวันที่เกิดขึ้นแบบไม่รู้จบ

• วิเคราะห์ Turtle Diagram (ตัวเต่า) อันเป็นที่มาของปัญหาทั้งหลาย

• สร้างทักษะในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นขั้นตอนและเป็นระบบมากยิ่งขึ้น

• ประยุกต์ใช้ระบบการแก้ไขและป้องกันปัญหาตามมาตรฐานสากล (ISO)

• เชื่อมโยงเนื้อหากับปัญหาประจำวันของผู้เรียนเพื่อง่ายต่อการเข้าใจและจดจำ

หัวข้ออบรม

1. ความสำคัญของการบริหารจัดการ

• ทำไมต้องมีระบบการบริหารจัดการ

• Positive Thinking มีประโยชน์อย่างไรกับการทำงาน และการแก้ไขปัญหา

• ความสำคัญของการทำงานกับการมีชีวิตและ “เป้าหมายของชีวิต”

• หลักการ PDCA กับการทำงาน

• Turtle Diagram “ทุกปัญหา ล้วนมาจากเต่า”

• ความสัมพันธ์และความสำคัญของระบบการแก้ไขและป้องกันปัญหาตามมาตรฐานสากล (ISO)

• การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

• การวิเคราะห์สาเหตุ

• การกำหนดมาตรการในการจัดการ

• การติดตามผล