เนื้อหาหลักสูตร
1. แนวทางพัฒนาความสำเร็จในการเป็นหัวหน้างาน
2. ก้าวจากผู้ปฏิบัติการ ... ไปสู่ผู้บริหาร
@ บทบาทและขอบเขตอำนาจหน้าที่ของหัวหน้างาน
@ งานที่หัวหน้างานมืออาชีพทำ
(หน้าที่หลัก 4 ประการ : 18 กิจกรรม , 1 กระบวนการ)
3. วิเคราะห์กรณีศึกษา - ปัญหาของหัวหน้าหน่วยงาน
4. หน้าที่ทางการจัดการของหัวหน้างาน Supervision : สุปริทัศน์
@ การเรียนรู้เกี่ยวกับลูกน้อง
@ การแสดงพฤติกรรมของหัวหน้าต่อลูกน้อง
5. การสร้างแรงจูงใจให้ลูกน้องทำงานด้วยความยินดีมีประสิทธิผล
@ Motivational Training Institute
@ ความต้องการ … แรงจูงใจ “Appeal & Reach”
6. ศิลปะการเป็นผู้นำทีมงาน ... “นำทีมอย่างไรจึงได้ผล”
@ การสร้างความมั่นใจในคุณค่าของ งาน บุคคล และ ทีม
7. การวิเคราะห์และแก้ปัญหาเมื่อผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ถึงมาตรฐาน
8. หลักการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีเพื่อให้ลูกน้องรัก และศรัทธา
9. ประเมินบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน “ฉันทำงานดีแน่หรือ?”
วิทยากร อาจารย์ปิยาภรณ์ ประพุทธ์พิทยา