KPIs in Warehouse and Distribution : การวัดประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของคลังสินค้าและการกระจายสินค้า (หลักสูตรใหม่ 2560) 11/60

14 พฤศจิกายน 2560

มีค่าใช้จ่าย 4066/4815 บาท

หัวข้ออบรม

1.ระบบบริหารจัดการคลังสินค้า (Warehouse Management System : WMS) ที่มีประสิทธิภาพควรเป็นอย่างไร

2.การวัดผลการปฏิบัติงานของคลังสินค้า (Warehouse Performance Management : WPM) โดยใช้ KPIs (Key Performance Indicators) เป็นเครื่องมือวัดใน 5 มิติ

- ด้านการบริหารต้นทุน (Cost Management)

- ด้านการบริการ (Customer Service)

- ด้านคุณภาพของผลงานที่ทำ (Quality)

- ด้านผลิตภาพ (Productivity)

- ด้านการบริหารทรัพย์สิน (Asset Management)

3.ข้อมูล (Data) ตัวแบบ (Model) สูตร (Formula) และสมการทางคณิตศาสตร์ (Equation) เพื่อการวัดผลประสิทธิภาพคลังสินค้า ในเชิงปริมาณ (Quantitative) และการแปลผลในเชิงคุณภาพ (Qualitative)

- ข้อมูล (Data) และวิธีการจัดเก็บ ที่สำคัญเพื่อใช้ในการวัดผลประสิทธิภาพ ตัวแบบการวัดผล

Warehouse KPIs Model

- สูตร และสมการการวัดผล (Formula and Equation Warehouse KPIs)

- การแปลผลเชิงคุณภาพ (Qualitative) สู่การพัฒนาปรับปรุง

4.การเชื่อมโยง Warehouse KPIs เพื่อความสอดคล้องกับกิจกรรมทาง Logistics อื่นๆและหลักการตั้งเป้าหมายในผลการดำเนินงาน (Target)

- ความสัมพันธ์ของ Warehouse KPIs ต่อกิจกรรม Logistic อื่นๆ

- วิธีการ Mapping Warehouse KPIs กับกิจกรรม Logistic อื่นๆ

- หลักการตั้งเป้าหมายในผลการดำเนินการ (Target)

5.Case Studies การวัดผลการปฏิบัติงานของคลังสินค้า ประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริง

6.ตัวอย่างการจัดทำ KPIs สำหรับงานคลังสินค้า พร้ม Workshop การค้นหา KPIs ร่วมกัน

7.แนวคิดและกระบวนการกระจายสินค้า และ การวัดผลในประสิทธิภาพ

8.ตัวอย่างประเด็นปัญหา แนวทางแก้ไข และการปรับปรุงกระบวนการ การกระจายสินค้า