Coaching & Mentoring Techniques

16 สิงหาคม 2559

มีค่าใช้จ่าย 3200 บาท

หลักสูตร Coaching & Mentoring Techniques

หลักการและเหตุผล
บุคลากรเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดขององค์กร และเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผลงานขององค์กรบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ปัจจุบันเนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงทางธุรกิจ เป้าหมายองค์กรท้าทายขึ้น บุคลากรจึงจำเป็นต้องมีความรู้ความสามารถ รวมทั้งมีความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงานมากขึ้น
การพัฒนาคนที่มีประสิทธิภาพ ต้องใช้หลายกระบวนการ และมีวิธีการที่เหมาะสม กับความแตกต่างของสถานการณ์ต่างๆ แตกต่างตามบุคลากร หน้าที่ ความรู้ รวมถึงลักษณะอื่นๆของบุคลากร ดังนั้น ปัจจุบัน จึงเน้นการพัฒนาที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคลมากขึ้น การพัฒนาโดยใช้การสอนในห้องเรียนโดยมีผู้เข้าอบรมเป็นจำนวนมากๆ จึงเป็นที่นิยมลดน้อยลงไป และหันมาใช้กระบวนการอื่นๆแทน
กระบวนการที่ว่านี้คือ การโค้ช ให้คำปรึกษา และเป็นพี่เลี้ยงนั่นเอง ซึ่งหลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาโดยเฉพาะ เพื่อพัฒนาบุคลากรในระดับผู้จัดการหัวหน้างาน ได้เรียนรู้และฝึกทักษะเหล่านี้ เพื่อจะได้นำไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรให้มีศักยภาพสูงขึ้นต่อไป

วัตถุประสงค์
• เข้าใจในแนวทางการพัฒนาทีมงาน ในรูปแบบต่างๆ
• เรียนรู้และฝึกปฏิบัติ ในวิธีการโค้ชงานในสถานการณ์ต่างๆ
• เรียนรู้ การวางแผนการพัฒนาทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เรียนรู้กระบวนการ และเครื่องมือในการโค้ช

หัวข้อการอบรม
ส่วนที่ 1 ทัศนคติ บทบาทหน้าที่ และความสำคัญของการโค้ชทีมงาน
ส่วนที่ 2 การพัฒนาคน บนฐาน Competency
- Knowledge (ความรู้)
- Skill (ทักษะ)
- Attribute (คุณลักษณะ)
ส่วนที่ 3 การพัฒนาคนบนความหลากหลาย
- หลักการพัฒนา คนที่แตกต่างทาง ตำแหน่ง และ ลักษณะหน้าที่
- ผู้นำตามสถานการณ์ (เก่ง-ขยัน)
- พัฒนาคนที่มีความแต่งต่างทาง Generation
- เข้าใจและพัฒนาคนที่ต่างสไตล์ แบบ DISC
ส่วนที่ 4 กระบวนการและรูปแบบต่างๆ ในการพัฒนาคน
- แนวคิดในการพัฒนาคนตามหลัก 70 20 10
- Coaching Consulting & Training ต่างกันอย่างไร
- การสอนงาน (Teaching or Training)
- การโค้ชงานโดย อาศัยกระบวนการ Coaching & Counseling
- กระบวนการพี่เลี้ยง (Mentoring) และ การให้คำปรึกษา (Consulting)
- การเลือกพัฒนาคนในด้านต่างๆ ด้วยวิธีที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
ส่วนที่ 5 การวางแผนในการพัฒนาทีมงาน ตามหลัก IDP
- เป้าหมายและวัตถุประสงค์ในการพัฒนา ที่ตอบโจทย์เป้าหมายและกลยุทธ์องค์กร
- การประเมินความสามารถ และศักยภาพเพื่อพัฒนาบุคลากร
- พัฒนาเรื่องที่ขาดในปัจจุบัน และ รองรับการเติบโต
- การวางแผนพัฒนาบุคลากร วางแผนการสอน
ส่วนที่ 6 กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ การปฏิสัมพันธ์ และการสื่อสารในทีมงาน
ส่วนที่ 7 เทคนิคการโค้ชงาน Coaching
- การโค้ช ที่มีประสิทธิภาพ
- Model ในการโค้ชงาน
- ขั้นตอนในการโค้ช
- การตั้งคำถามนำทาง
- การรับฟัง
- การโต้ตอบเชิงบวก เพื่อเจาะประเด็น
- การเสริมความเชื่อมั่น ในประเด็นที่เลือก
- การให้ผู้รับการโค้ช สรุปเป้าหมายปฏิบัติ
- ข้อควรระวังในการโค้ช
ส่วนที่ 8 เทคนิคการเป็นพี่เลี้ยง (Mentoring) และให้คำปรึกษา (Consulting)
- หน้าที่และบทบาทของการเป็นพี่เลี้ยง
- คุณสมบัติการเป็นพี่เลี้ยงและที่ปรึกษาที่ดี
- เทคนิคการให้คำปรึกษา
- เทคนิคการเป็นพี่เลี้ยงที่ดี
ส่วนที่ 9 การโค้ชเพื่อพัฒนาผลงาน Performance Coaching ในสถานการณ์ต่างๆ
- การโค้ชเพื่อมอบหมายภารกิจ กำหนดเป้าหมาย
- การโค้ชเพื่อติดตามผลงาน (Tracking)
- การโค้ชเพื่อสะท้อนผลงานลูกน้อง (Performance Feedback)
- การโค้ชเพื่อสรุปผลงาน
ส่วนที่ 10 การติดตามผลการปฏิบัติงานจากการกำหนดเป้าหมายและการให้ข้อมูลป้อนกลับ

รูปแบบการฝึกอบรม
สไตล์การบรรยายสนุก บวกการกระตุ้นสร้างแรงจูงใจ เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของวิทยากร เน้นกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าอบรม ร่วมคิดร่วมทำ และฝึกปฏิบัติ ตรงตามการนำใช้กับการทำงานจริง

เหมาะสำหรับ
ผู้จัดการ , หัวหน้างาน และผู้ที่เกี่ยวข้อง

วิทยากร
อาจารย์ราเชนทร์ พันธุ์เวช
ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารงาน และพัฒนาองค์กร

วันและเวลาอบรม
วันที่ 16 สิงหาคม 2559 เวลา 9.00-16.00 น.

สถานที่อบรม
โรงแรมไอบิส กรุงเทพ นานา (Ibis Bangkok Nana Hotel)

ราคา

3,200 บาท/ท่าน (รวมค่าเอกสาร อาหารกลางวันและอาหารว่างตลอดการอบรม)

*รับวุฒิบัตรทันทีภายในวันอบรม