Strategic Center จัดอบรมหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานอย่างมีประสิทธิผลสำหรับหัวหน้างาน (Communication Technique for Supervisor)

21 กันยายน 2559

มีค่าใช้จ่าย 5800 บาท

Communication Technique for Supervisor

หลักสูตรฝึกอบรม: เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานอย่างมีประสิทธิผลสำหรับหัวหน้างาน

วันที่ 21 กันยายน 2559

ณ โรงแรม สวิสโซเทล เลอคองคอร์ด (รัชดาภิเษก)

วิทยากร:

อ.ทวีวรรณ กมลบุตร - Customer Service Manager บริษัท Advance Data Network Communication ในเครือ AIS ไทยธนาคารและเป็นที่ปรึกษาด้านการบริการให้กับบริษัทหลายแห่ง

การสื่อสารและการประสานงานในปัจจุบัน เป็นทักษะที่สำคัญและจำเป็นมากสำหรับการเป็นหัวหน้างาน เพราะเราจะต้องใช้ทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียน อยู่ทุกๆวัน ในการทำงาน ดังนั้นเพื่อให้เราสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิผล การให้ความสำคัญเพื่อเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของการสื่อสารและการประสานงานจะช่วยเป็นเครื่องมือดีๆ ที่ช่วยผู้จัดการ หรือหัวหน้างานได้เป็นอย่างดี หัวหน้างาน ผู้จัดการจำเป็นต้องมีการวางแผน มีเป้าหมายและต้องสื่อสารส่งต่อไปยังทีมงาน เพื่อโน้มน้าว และสร้างพลังของทีมทำงานอย่างมีประสิทธิผล วิธีการสื่อสารที่ดีเป็นพื้นฐานต่อจากนั้นคือการพัฒนาคน และบริหารคน ซึ่งหัวหน้างานแต่ละคนจะมีวิธีการดูแล และบริหารที่แตกต่างกันการที่จะดูแลลูกน้องให้ได้ดังใจ ได้ทั้งงาน ขึ้นอยู่กับวิธีการของแต่ละคน

วัตถุประสงค์

เรียนรู้กลยุทธ์และวิธีการสำหรับการสื่อสารภายในและการ ประสานงานในองค์กรยุคใหม่
เพื่อเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพในการสื่อสารและการประสานงาน
เพื่อเพิ่มพูนทักษะทางการสื่อสารและการประสานงานให้มีประสิทธิภาพ
เพื่อการวางแผนสื่อสารส่งต่อไปยังทีมงาน โน้มน้าวและสร้างพลังของทีมทำงานอย่างมีประสิทธิผล

เนื้อหาการอบรม

1. 5C for Supervisory Skill

Communication
Coordination
Coaching
Creativity
Commitment

2. เทคนิคการสื่อสาร

การฟัง พูด อ่าน เขียน เพื่อสร้างประสิทธิผลในงาน
เครื่องมือการสื่อสารของผู้นำ
การโน้มน้าวสร้างพลัง, การสื่อสารอย่างผู้นำ, เทคนิคการฟังเชิงรุก

3. เทคนิคการประสานงาน

การประสานงานที่มีประสิทธิผล ช่วยทำให้งานง่ายขึ้น
อุปสรรคในการประสานงาน สามารถจัดการได้
การประสานงานที่ดี คือการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
กำหนด OLA ในการทำงานร่วมกันภายในองค์กร
กำหนด การเลื่อนระดับการตัดสินใจให้หัวหน้า หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจ
กำหนด ให้การประสานงาน มีผู้รับผิดชอบในสายงานอย่างชัดเจน
การประสานงาน สร้างรอยต่อการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างทีมงาน

4. เทคนิคการสื่อสารและประสานงานสำหรับการบริหารจัดการ

การมอบหมายงาน, การปรึกษาหารือ, การสอนงาน, การสั่งงาน, เทคนิคการติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ

* หลักสูตรนี้เหมาะกับหัวหน้างาน ผู้บริหาร หรือผู้ที่สนใจทั่วไป *

Training Fee:

ค่าธรรมเนียมการอบรม		รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%	หักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
ราคาปกติ	5,800.00	6,206.00	174.00
ราคาสมาชิก (หักส่วนลด 10% แล้ว)	5,220.00	5,585.40	156.60